Realizan fiscalización a operadores turísticos de Mejillones
La inspección se enfocó en las prestaciones ofrecidas, precios, promociones y ofertas, además verificaron si se encuentran inscritos en el Registro de Servicios Turísticos.
El Sernac junto al Sernatur fiscalizaron a diversos operadores turísticos de la comuna de Mejillones, con el objetivo de verificar si cumplen con las exigencias establecidas en la leyes del consumidor y turismo.
En este sentido, se inspeccionó aspectos relacionados con la información de prestaciones ofrecidas, precios, promociones y ofertas, y si se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos.
Al respecto, el profesional de la Dirección Regional de Antofagasta del Sernac, Eduardo Valenzuela, explicó que el despliegue de la fiscalización, se enmarca en el "compromiso de tener mayor cobertura e impacto territorial, abarcando nuevas comunas, con miras a prevenir, disuadir y corregir incumplimientos a los derechos de los consumidores".
Por su parte, el director regional del Sernatur de Antofagasta, Mauricio Soriano, indicó que “este operativo responde a las constantes acciones que el organismo realiza en conjunto con el Sernac y otras instituciones, para fomentar el correcto cumplimiento y la formalización de las empresas turísticas".
Además, la autoridad hizo el llamado a "siempre preferir servicios registrados”.
Cabe destacar que en caso de incumplimiento a la Ley del Consumidor, las empresas arriesgan multas de hasta 300 UTM, esto es, cerca de 19 millones por cada infracción.
Por su parte, la Ley de Turismo (Ley N° 20.423), tanto los prestadores de alojamientos y actividades de turismo aventura, deben estar inscritos de manera obligatoria en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. Quienes no cumplan con lo establecido en esta norma, arriesgan multas desde 5 a 10 UTM ($316 mil a $632 mil); y entre 5 a 20 UTM ($316 mil a $1.263.980), respectivamente.
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1 de septiembre de 2026
