Sernac oficia a WOM en Chile luego de acogerse a Ley de Quiebras en EE.UU.
La entidad fiscalizadora busca proteger a los consumidores afectados y requiere detalles sobre el impacto en los servicios contratados y la estrategia para garantizar la continuidad operativa en Chile.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha tomado medidas luego del anuncio de WOM Chile de acogerse al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras en Estados Unidos. Ante la incertidumbre que esto genera en los consumidores, el SERNAC ha solicitado a la compañía información detallada sobre cómo este hecho afectará a los servicios contratados y qué medidas tomará para asegurar la continuidad de sus operaciones en el país.
Se le ha otorgado a WOM un plazo de diez días hábiles para responder al requerimiento del SERNAC. Entre los antecedentes solicitados se incluye la posible afectación a los consumidores, la estrategia para mantener la prestación de servicios durante el proceso de reestructuración, y los medios de comunicación que se utilizarán para informar a los clientes sobre esta situación.
En el caso de que WOM se negase a entregar la información requerida, estaría sujeta a sanciones que podrían llegar hasta una multa de 400 UTM, equivalente a casi $26 millones, según lo establecen los mecanismos de protección contemplados por la ley.
La entidad fiscalizadora ha dejado en claro que, en caso de detectar infracciones a la Ley del Consumidor, tomará las medidas necesarias para proteger a los afectados. Además, se destaca que mientras WOM cuenta con protección financiera en Estados Unidos durante este proceso, en Chile no existe tal protección, lo que podría llevar a acciones legales por incumplimientos contractuales.
La situación plantea incertidumbre sobre el impacto a largo plazo en los servicios y contratos celebrados en territorio chileno, lo que podría requerir acciones legales por parte de los consumidores afectados en caso de incumplimientos contractuales.
📱Con fines preventivos, hemos oficiado a @womchile para que en un plazo de 10 días, nos informe respecto a los lineamientos que permitirán la protección de sus clientes. Esto, tras su solicitud de reorganización por ley de quiebras en EE.UU.
— SERNAC (@SERNAC) April 2, 2024
Más info en https://t.co/yyuRgaOt9x pic.twitter.com/cvjkem7k4c
el martes pasado a las 18:17
el martes pasado a las 12:22
el viernes pasado a las 18:12
el viernes pasado a las 12:47
el viernes pasado a las 9:01
el jueves pasado a las 19:43
el jueves pasado a las 17:41
el jueves pasado a las 10:06
el martes pasado a las 18:17
el martes pasado a las 12:22
el viernes pasado a las 18:12
el viernes pasado a las 12:47
el viernes pasado a las 9:01
el jueves pasado a las 19:43
30 de enero de 2026
Fiscalía de Antofagasta ordenó detener a cinco imputados ligados a ProCultura por el convenio “Quédate” del GORE RM. La causa investiga millonarios traspasos de fondos públicos.
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
21 de octubre de 2025
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
El proyecto renovará un histórico espacio abandonado con canchas, áreas deportivas y zonas sombreadas, buscando consolidar un nuevo polo recreativo en el borde costero
La institución confirmó la desvinculación de un cabo primero y dos cabos segundos de la 1ª Comisaría de Calama, tras una investigación del OS.9 liderada por el Ministerio Público.
La Sala respaldó el informe de Comisión Mixta que busca prevenir el acoso y la violencia escolar, fortalecer el buen trato y mejorar el clima educativo en todo el país.
Problemas logísticos y cambios de agenda obligaron al presidente electo a reprogramar los nombramientos. Este viernes solo se anunciarán delegados regionales y los subsecretarios quedarán para febrero.
Tras fallo ratificado por la Corte Suprema, la Seremi de Salud de Antofagasta deberá emitir la resolución sanitaria antes del 2 de febrero, en medio de críticas por retrasos administrativos.
El Concejo Municipal aprobó el nuevo sistema concesionado que permitirá retirar vehículos abandonados o mal estacionados, mejorar el orden urbano y recuperar espacios públicos en la ciudad.
La iniciativa astronómica en el cerro Ventarrones, Antofagasta, fue descartada de forma definitiva tras reparos jurídicos y alertas geopolíticas que involucraron a EE.UU. y China.
La Corporación Cultural Vivencias de la Pampa lanzó la segunda versión del certamen literario, que premiará cuentos inéditos sobre la vida pampina y publicará las mejores obras.
Tras la fiscalización, las autoridades sanitarias realizaron la desnaturalización de 50 kilos de alimentos, por no cumplir con las condiciones sanitarias exigidas.
Si revisas tu actividad digital del día, es probable que ya hayas hecho varias transacciones pequeñas sin notarlo. Tal vez compraste un feature especial en un juego, accediste a un artículo de pago, hiciste un depósito en tu casino favorito o apoyaste a un creador con una pequeña contribución.
