Sernac oficia a WOM en Chile luego de acogerse a Ley de Quiebras en EE.UU.
La entidad fiscalizadora busca proteger a los consumidores afectados y requiere detalles sobre el impacto en los servicios contratados y la estrategia para garantizar la continuidad operativa en Chile.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha tomado medidas luego del anuncio de WOM Chile de acogerse al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras en Estados Unidos. Ante la incertidumbre que esto genera en los consumidores, el SERNAC ha solicitado a la compañía información detallada sobre cómo este hecho afectará a los servicios contratados y qué medidas tomará para asegurar la continuidad de sus operaciones en el país.
Se le ha otorgado a WOM un plazo de diez días hábiles para responder al requerimiento del SERNAC. Entre los antecedentes solicitados se incluye la posible afectación a los consumidores, la estrategia para mantener la prestación de servicios durante el proceso de reestructuración, y los medios de comunicación que se utilizarán para informar a los clientes sobre esta situación.
En el caso de que WOM se negase a entregar la información requerida, estaría sujeta a sanciones que podrían llegar hasta una multa de 400 UTM, equivalente a casi $26 millones, según lo establecen los mecanismos de protección contemplados por la ley.
La entidad fiscalizadora ha dejado en claro que, en caso de detectar infracciones a la Ley del Consumidor, tomará las medidas necesarias para proteger a los afectados. Además, se destaca que mientras WOM cuenta con protección financiera en Estados Unidos durante este proceso, en Chile no existe tal protección, lo que podría llevar a acciones legales por incumplimientos contractuales.
La situación plantea incertidumbre sobre el impacto a largo plazo en los servicios y contratos celebrados en territorio chileno, lo que podría requerir acciones legales por parte de los consumidores afectados en caso de incumplimientos contractuales.
📱Con fines preventivos, hemos oficiado a @womchile para que en un plazo de 10 días, nos informe respecto a los lineamientos que permitirán la protección de sus clientes. Esto, tras su solicitud de reorganización por ley de quiebras en EE.UU.
— SERNAC (@SERNAC) April 2, 2024
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Los adolescentes, de 16 y 17 años, quedaron con prohibición de acercarse a los establecimientos educacionales y sujetos a la vigilancia del Servicio de Reinserción Social Juvenil.
Entró en vigencia la nueva ordenanza municipal que obliga a que las barberías y otros centros de estéticas de la capital regioanl, deben a cerrar antes de las 21:30 horas.
Uno de los recintos mantenía tarros en el piso con papas remojando en agua, mientras que el otro local no contaba con sistema de extracción y tampoco mantenía lavamanos.
Además, el tribunal confirmó la resolución que desestimó la solicitud de decretar la suspensión del procedimiento por enajenación mental del amparado.
La situación provocó la evacuación de cerca de 200 personas del recinto, mientras que el sujeto, que portaba un arma blanca, fue detenido por Carabineros.
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