¿Te matriculaste en otra institución? Tienes hasta el 30 de enero para ejercer el derecho a retracto
Desde el 21 al 30 de enero, los estudiantes que ingresen a primer año podrán desistir de su matrícula inicial y optar por otra institución tras conocer los resultados de sus postulaciones. SERNAC y SES garantizan el cumplimiento de este derecho.
Desde el martes 21 de enero, las y los estudiantes que ingresen a primer año de la educación superior podrán ejercer su derecho a retracto, un mecanismo establecido en la Ley del Consumidor que permite desistir de contratos de matrícula con una institución educacional y cambiarse a otra. El plazo para hacerlo será de 10 días corridos, concluyendo el jueves 30 de enero.
Este derecho aplica tanto a quienes se matricularon antes de conocer los resultados de las postulaciones como a quienes lo hicieron durante la primera etapa del proceso y deciden optar por una nueva institución tras ser admitidos en una opción preferida.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) monitorearán el cumplimiento de esta normativa. Según el director del SERNAC, Andrés Herrera, “este derecho asegura a los estudiantes la posibilidad de optar por la institución que mejor se ajuste a sus intereses, con la obligación de las instituciones de devolver los pagos realizados por matrícula”.
Por su parte, el Superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, hizo un llamado a las instituciones a respetar el derecho a retracto: “Es fundamental que los postulantes puedan tomar decisiones informadas sobre su futuro educativo”.
Para ejercer el retracto, los estudiantes deben presentar el comprobante de la nueva matrícula junto a una carta explicativa en la institución inicial. Esta deberá devolver lo pagado por matrícula en un plazo de 10 días corridos, aunque puede retener hasta el 1% del arancel anual por costos administrativos.
Finalmente, en caso de incumplimientos, se puede presentar un reclamo en las plataformas del SERNAC o la SES. Para más detalles, visita www.sernac.cl/retracto o llamando al teléfono
Servicio Nacional
del Consumidor
Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo
Gobierno de Chile
800 700 100; o bien directamente en la plataforma de reclamos y denuncias
de la SES disponible en www.sesuperior/retracto.
el martes pasado a las 14:21
el martes pasado a las 9:34
el lunes pasado a las 15:46
el martes pasado a las 14:21
el martes pasado a las 9:34
el lunes pasado a las 15:46
17 de julio de 2026
El padre Marcelo Pizarro destacó que los 100 años de la Coronación Pontificia son una oportunidad para renovar la fe y recordar el papel de la Virgen del Carmen como madre y patrona de Chile.
El Ejecutivo descartó el aumento a 52 horas semanales, pero ingresará esta semana una iniciativa para cambiar la forma en que se calculan las 40 horas laborales.
Con los operativos, Carabineros superó los 34.000 kilos de droga incautados durante 2026 en la región, un 150% más frente al mismo período del año pasado.
El fenómeno se presentaría desde el miércoles 15 de julio en la provincia de El Loa y las comunas de Antofagasta y Taltal, con vientos que podrían alcanzar entre 60 y 80 km/h.
El sujeto fue detenido en la comuna de Quintero y sería autor de un ataque que dejó a una persona fallecida y además, una segunda víctima con lesiones graves.
El renacimiento del arte público y la transformación de los muros en el lienzo vivo de la identidad social, la política y el arte urbano contemporáneo
Un recorrido histórico y analítico por el muralismo mexicano, desde sus raíces revolucionarias encabezadas por Diego Rivera hasta sus manifestaciones actuales en el arte callejero. Una mirada profesional al arte que transformó las paredes en el libro de historia del pueblo.
Informe del Minsal revela un fuerte aumento de sífilis y gonorrea en la última década. Antofagasta se mantiene entre las regiones con mayores tasas del país, especialmente en población joven.
Rubén Rojo enfrentará cargos el 13 de agosto por presuntos delitos de malversación de fondos y administración desleal. La investigación se originó tras denuncias por uso de recursos públicos.
La fiscalización detectó que 114 jugadores extranjeros no cuentan con permiso laboral vigente. Los clubes arriesgan millonarias multas y pueden presentar sus descargos.
La región ha logrado dar respuesta a más de 1.200 pacientes identificados como casos de espera prolongados, más de 1.100 fueron atendidos en la red pública de salud local.
Las escuadras se mantienen con dos puntos de diferencia, por lo que el duelo definirá al segundo clasificado del Grupo C a octavos de final del torneo.
