¿Te matriculaste en otra institución? Tienes hasta el 30 de enero para ejercer el derecho a retracto
Desde el 21 al 30 de enero, los estudiantes que ingresen a primer año podrán desistir de su matrícula inicial y optar por otra institución tras conocer los resultados de sus postulaciones. SERNAC y SES garantizan el cumplimiento de este derecho.
Desde el martes 21 de enero, las y los estudiantes que ingresen a primer año de la educación superior podrán ejercer su derecho a retracto, un mecanismo establecido en la Ley del Consumidor que permite desistir de contratos de matrícula con una institución educacional y cambiarse a otra. El plazo para hacerlo será de 10 días corridos, concluyendo el jueves 30 de enero.
Este derecho aplica tanto a quienes se matricularon antes de conocer los resultados de las postulaciones como a quienes lo hicieron durante la primera etapa del proceso y deciden optar por una nueva institución tras ser admitidos en una opción preferida.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) monitorearán el cumplimiento de esta normativa. Según el director del SERNAC, Andrés Herrera, “este derecho asegura a los estudiantes la posibilidad de optar por la institución que mejor se ajuste a sus intereses, con la obligación de las instituciones de devolver los pagos realizados por matrícula”.
Por su parte, el Superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, hizo un llamado a las instituciones a respetar el derecho a retracto: “Es fundamental que los postulantes puedan tomar decisiones informadas sobre su futuro educativo”.
Para ejercer el retracto, los estudiantes deben presentar el comprobante de la nueva matrícula junto a una carta explicativa en la institución inicial. Esta deberá devolver lo pagado por matrícula en un plazo de 10 días corridos, aunque puede retener hasta el 1% del arancel anual por costos administrativos.
Finalmente, en caso de incumplimientos, se puede presentar un reclamo en las plataformas del SERNAC o la SES. Para más detalles, visita www.sernac.cl/retracto o llamando al teléfono
Servicio Nacional
del Consumidor
Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo
Gobierno de Chile
800 700 100; o bien directamente en la plataforma de reclamos y denuncias
de la SES disponible en www.sesuperior/retracto.
el viernes pasado a las 9:01
el martes pasado a las 23:41
el viernes pasado a las 18:12
el viernes pasado a las 12:47
el viernes pasado a las 9:01
el martes pasado a las 23:41
5 de febrero de 2026
El festival se desarrollará el 11,12 y 13 de febrero y las entradas se entregarán de forma online, con un horario definido para cada día del espectáculo.
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
21 de octubre de 2025
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
El Ministerio Público recurrirá contra la decisión del Séptimo Juzgado de Garantía que dejó a cuatro imputados solo con arraigo nacional en la arista GORE RM del caso ProCultura.
Las cifras oficiales aseguran que la media se mantiene en alrededor de 60 detenidos por semana. En la última, 10 de los detenidos fueron detectados en delitos flagrantes.
El accidente se registró en la intersección de las calles San Martín con Maipú, cuando el personal policial se dirigía a un procedimiento con baliza y sirenas encendidas.
Los accesos estarán disponibles desde las 08:00 hasta las 20:00 horas para todo tipo de vehículos, mientras se mantiene el monitoreo a las condiciones meteorológicas.
Desde Los Bunkers hasta Myriam Hernández: Los primeros artistas para el Festival de Antofagasta 2026
El festival se desarrollará el 11,12 y 13 de febrero, en el Estadio Regional Calvo y Bascuñán. La parrilla definitiva de artistas será publicada este jueves.
Las personas se trasladaban en vehículos hacia el sector de Hito Cajón, donde presentaron dificultades de desplazamiento por complejas condiciones climáticas en la zona.
Las nuevas incorporaciones ya se sumaron a los trabajos de Los Pumas, quienes iniciarán su participación en la Liga de Ascenso el próximo 22 de febrero.
Aniversario 147: Confirman a las primeras candidatas seleccionadas para ser la Miss Antofagasta 2026
Fernanda Olivares, Pilar Santander, Natasha García, Renata Coello, Valeria Rojas, Fernanda Barahona, Indira Bravo, Kamila Cifuentes, Pía Labarca, Javiera Lobos y Nicole Díaz serán las postulantes.
Los seleccionados son estudiantes de la UA, UCN, liceos técnico-profesionales de Antofagasta y otras casas de estudio del país, integrados a un programa que busca formar nuevos talentos en procesos operativos de la principal productora de cobre del mundo.
El Presidente Gabriel Boric oficializó la candidatura de Michelle Bachelet a la Secretaría General de la ONU, en una inédita alianza regional para fortalecer la voz latinoamericana.
