¿Te matriculaste en otra institución? Tienes hasta el 30 de enero para ejercer el derecho a retracto
Desde el 21 al 30 de enero, los estudiantes que ingresen a primer año podrán desistir de su matrícula inicial y optar por otra institución tras conocer los resultados de sus postulaciones. SERNAC y SES garantizan el cumplimiento de este derecho.
Desde el martes 21 de enero, las y los estudiantes que ingresen a primer año de la educación superior podrán ejercer su derecho a retracto, un mecanismo establecido en la Ley del Consumidor que permite desistir de contratos de matrícula con una institución educacional y cambiarse a otra. El plazo para hacerlo será de 10 días corridos, concluyendo el jueves 30 de enero.
Este derecho aplica tanto a quienes se matricularon antes de conocer los resultados de las postulaciones como a quienes lo hicieron durante la primera etapa del proceso y deciden optar por una nueva institución tras ser admitidos en una opción preferida.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) monitorearán el cumplimiento de esta normativa. Según el director del SERNAC, Andrés Herrera, “este derecho asegura a los estudiantes la posibilidad de optar por la institución que mejor se ajuste a sus intereses, con la obligación de las instituciones de devolver los pagos realizados por matrícula”.
Por su parte, el Superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, hizo un llamado a las instituciones a respetar el derecho a retracto: “Es fundamental que los postulantes puedan tomar decisiones informadas sobre su futuro educativo”.
Para ejercer el retracto, los estudiantes deben presentar el comprobante de la nueva matrícula junto a una carta explicativa en la institución inicial. Esta deberá devolver lo pagado por matrícula en un plazo de 10 días corridos, aunque puede retener hasta el 1% del arancel anual por costos administrativos.
Finalmente, en caso de incumplimientos, se puede presentar un reclamo en las plataformas del SERNAC o la SES. Para más detalles, visita www.sernac.cl/retracto o llamando al teléfono
Servicio Nacional
del Consumidor
Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo
Gobierno de Chile
800 700 100; o bien directamente en la plataforma de reclamos y denuncias
de la SES disponible en www.sesuperior/retracto.
el martes pasado a las 9:19
el martes pasado a las 9:19
24 de septiembre de 2026
La normativa exigirá medidas de protección en viviendas ubicadas sobre el primer piso, donde residan menores de 12 años y personas con necesidades especiales.
21 de septiembre de 2026
23 de septiembre de 2026
21 de septiembre de 2026
23 de septiembre de 2026
22 de septiembre de 2026
21 de septiembre de 2026
22 de septiembre de 2026
21 de septiembre de 2026
22 de septiembre de 2026
21 de septiembre de 2026
14 de septiembre de 2026
9 de septiembre de 2026
14 de septiembre de 2026
9 de septiembre de 2026
La intervención incorpora nueva calzada, veredas accesibles, muros de contención, cierre perimetral, alumbrado público, evacuación de aguas lluvia y elementos de seguridad vial.
El tribunal acogió la tesis de la Fiscalía, que calificó el hecho como femicidio íntimo. La sentencia será dada a conocer el próximo 5 de octubre.
Se trata de un chileno de 26 años, quien registraba antecedentes policiales, pero no mantenía órdenes vigentes. El sujeto fue detectado por las cámaras de televigilancia.
El servicio advierte del desarrollo de altas temperaturas para comunas de Antofagasta y Atacama, las que se presentarían entre el viernes 25 y el sábado 26 de septiembre.
La misión orbital de SpaceX contempla seis vueltas a la Tierra antes de una reentrada controlada y un amerizaje en el Pacífico, al oeste de las costas chilenas.
El acuerdo busca levantar el estudio base para desarrollar un tren urbano entre ambas comunas y contaría con la participación del GORE, municipios de ambas comunas y Metro de Santiago.
Pese al fin del plazo, la institución no hizo entrega del informe de conducta de la exalcaldesa, requerido para solicitar la audiencia en búsqueda de penas sustitutivas de Rojo.
Los procedimientos permitieron retirar de circulación cerca de 4,3 millones de dosis de drogas, equivalentes a un valor estimado que superaría los $6.000 millones.
El Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada de Chile (SHOA) descartó que el movimiento telúrico reuniera las condiciones para generar un tsunami.
El Buque Escuela Esmeralda navegará desde las 15:00 horas frente a Antofagasta, ofreciendo un panorama familiar que podrá observarse desde el borde costero.
