¿Te matriculaste en otra institución? Tienes hasta el 30 de enero para ejercer el derecho a retracto
Desde el 21 al 30 de enero, los estudiantes que ingresen a primer año podrán desistir de su matrícula inicial y optar por otra institución tras conocer los resultados de sus postulaciones. SERNAC y SES garantizan el cumplimiento de este derecho.
Desde el martes 21 de enero, las y los estudiantes que ingresen a primer año de la educación superior podrán ejercer su derecho a retracto, un mecanismo establecido en la Ley del Consumidor que permite desistir de contratos de matrícula con una institución educacional y cambiarse a otra. El plazo para hacerlo será de 10 días corridos, concluyendo el jueves 30 de enero.
Este derecho aplica tanto a quienes se matricularon antes de conocer los resultados de las postulaciones como a quienes lo hicieron durante la primera etapa del proceso y deciden optar por una nueva institución tras ser admitidos en una opción preferida.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) monitorearán el cumplimiento de esta normativa. Según el director del SERNAC, Andrés Herrera, “este derecho asegura a los estudiantes la posibilidad de optar por la institución que mejor se ajuste a sus intereses, con la obligación de las instituciones de devolver los pagos realizados por matrícula”.
Por su parte, el Superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, hizo un llamado a las instituciones a respetar el derecho a retracto: “Es fundamental que los postulantes puedan tomar decisiones informadas sobre su futuro educativo”.
Para ejercer el retracto, los estudiantes deben presentar el comprobante de la nueva matrícula junto a una carta explicativa en la institución inicial. Esta deberá devolver lo pagado por matrícula en un plazo de 10 días corridos, aunque puede retener hasta el 1% del arancel anual por costos administrativos.
Finalmente, en caso de incumplimientos, se puede presentar un reclamo en las plataformas del SERNAC o la SES. Para más detalles, visita www.sernac.cl/retracto o llamando al teléfono
Servicio Nacional
del Consumidor
Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo
Gobierno de Chile
800 700 100; o bien directamente en la plataforma de reclamos y denuncias
de la SES disponible en www.sesuperior/retracto.
el jueves pasado a las 18:13
el jueves pasado a las 16:11
ProCultura: Corte de Santiago rechaza apelación por prisión preventiva de la Fiscalía de Antofagasta
el jueves pasado a las 18:13
el jueves pasado a las 16:11
ProCultura: Corte de Santiago rechaza apelación por prisión preventiva de la Fiscalía de Antofagasta
17 de febrero de 2026
El último contacto con Valentina Lorca (25) y Kevin Gebert (27) fue el sábado 14 de febrero, cuando la pareja se encontraba visitando el Salar de Pedernales.
12 de febrero de 2026
12 de febrero de 2026
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
21 de octubre de 2025
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
El recinto de salud logró una de las cifras más bajas de la última década respecto al uso de las licencias médicas comunes; alcanzando menos de 6 días respecto al 2024.
ProCultura: Corte de Santiago rechaza apelación por prisión preventiva de la Fiscalía de Antofagasta
El Ministerio Público regional buscara imponer medidas cautelares más gravosas a cuatro de los cinco imputados del caso, quienes se mantienen en libertad con arraigo nacional.
En el domicilio de la detenida fueron incautadass 3.830 cajetillas de cigarrillos de contrabando, 1.427 medicamentos, 427 fuegos artificiales y dinero en efectivo.
Las sustancias eran transportaban en tres mochilas, que se encontraban en la cabina del vehículo que viajaba desde Arica, con destino a la Región Metropolitana.
Antofagasta TV informa a la comunidad que, durante la transmisión del Festival de Antofagasta, nos cortaron la señal emitida que impidió la reconexión para los artistas que se presentaban posteriormente.
La reposición del liceo tiene un plazo de ejecución de 540 días corridos. La modernización está diseñada para albergar a 715 estudiantes desde 7° básico hasta 4° año medio.
La medida fue aplicada por el Serviu tras una fiscalización en la comuna, donde 33 viviendas de Mejillones recibieron notificaciones de revocación de subsidio.
Además de la ganadora, entre las 10 finalistas se entregaron los reconocimientos de Dama La Portada, Dama Coloso, Miss popular y Miss simpatía.
El consejero regional Alejandro Cifuentes denunció daños a la facha del emblemático teatro, cuya restauración implicó $6 mil millones y fue inaugurada en noviembre de 2025.
se aprobó presupuesto anual de 486 millones de pesos para la agrupación animalista Fuerza Animal, entidad que administra el Programa de Esterilización y Tenencia Responsable (PET).
