¿Te matriculaste en otra institución? Tienes hasta el 30 de enero para ejercer el derecho a retracto
Desde el 21 al 30 de enero, los estudiantes que ingresen a primer año podrán desistir de su matrícula inicial y optar por otra institución tras conocer los resultados de sus postulaciones. SERNAC y SES garantizan el cumplimiento de este derecho.
Desde el martes 21 de enero, las y los estudiantes que ingresen a primer año de la educación superior podrán ejercer su derecho a retracto, un mecanismo establecido en la Ley del Consumidor que permite desistir de contratos de matrícula con una institución educacional y cambiarse a otra. El plazo para hacerlo será de 10 días corridos, concluyendo el jueves 30 de enero.
Este derecho aplica tanto a quienes se matricularon antes de conocer los resultados de las postulaciones como a quienes lo hicieron durante la primera etapa del proceso y deciden optar por una nueva institución tras ser admitidos en una opción preferida.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Superintendencia de Educación Superior (SES) monitorearán el cumplimiento de esta normativa. Según el director del SERNAC, Andrés Herrera, “este derecho asegura a los estudiantes la posibilidad de optar por la institución que mejor se ajuste a sus intereses, con la obligación de las instituciones de devolver los pagos realizados por matrícula”.
Por su parte, el Superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, hizo un llamado a las instituciones a respetar el derecho a retracto: “Es fundamental que los postulantes puedan tomar decisiones informadas sobre su futuro educativo”.
Para ejercer el retracto, los estudiantes deben presentar el comprobante de la nueva matrícula junto a una carta explicativa en la institución inicial. Esta deberá devolver lo pagado por matrícula en un plazo de 10 días corridos, aunque puede retener hasta el 1% del arancel anual por costos administrativos.
Finalmente, en caso de incumplimientos, se puede presentar un reclamo en las plataformas del SERNAC o la SES. Para más detalles, visita www.sernac.cl/retracto o llamando al teléfono
Servicio Nacional
del Consumidor
Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo
Gobierno de Chile
800 700 100; o bien directamente en la plataforma de reclamos y denuncias
de la SES disponible en www.sesuperior/retracto.
el miércoles pasado a las 10:54
el miércoles pasado a las 10:26
el lunes pasado a las 18:21
el miércoles pasado a las 10:54
el miércoles pasado a las 10:26
el lunes pasado a las 18:21
12 de marzo de 2026
Cristian Ramírez (Republicano) es abogado; mientras que Daniela Vecchiola (RN) es la ingeniera en prevención de riesgos y fue Delegada Provincial de Tocopilla en el segundo gobierno de Sebastián Piñera.
23 de febrero de 2026
23 de febrero de 2026
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
21 de octubre de 2025
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
En la antesala del Cambio de Mando, el presidente electo envió su renuncia oficial al Partido Republicano tras siete años de militancia.
Profesor, periodista y escritor antofagastino dedicó su vida a rescatar la historia del mar y la pampa salitrera. Su legado cultural y humano deja una profunda huella en el norte de Chile.
Grupos de Telegram, con miles de integrantes, estarían difundiendo contenido sexual de mujeres sin su consentimiento, datos personales e incluso imágenes de menores de edad.
El establecimiento educacional se mantenía con prohibición de funcionamiento hasta este jueves. Además, la corporación actualizó la situación del Liceo Industrial.
Durante la detención de los individuos, dos chilenos y un boliviano, además se recuperó un automóvil marca Kia, que mantenía encargo vigente por robo en Antofagasta.
Autoridades decomisaron 550 kg de alimentos, además de decretar la prohibición de funcionamiento de los locales "Churrasco Condorito", "Sushi Ortega Mejillones", y "Asu Mare".
De acuerdo con un estudio, alrededor del 80 % de los tiburones que se comercializan en Chile son juveniles, es decir, nunca alcanzaron a reproducirse antes de su captura.
El pago electrónico en el transporte público estará disponible desde el próximo 1 de abril. Actualmente se mantienen disponibles las oficinas para desarrollar el trámite.
En medio de una fiscalización por parte de una patrulla municipal, el individuo se identificó como integrante de la Sección de Encargo y Búsqueda de Vehículos (SEBV).
Adriana Delpiano señaló que "excavar una zanja" en la frontera no corresponde a un parlamentario y recalcó que las medidas de control territorial deben ser definidas por el Estado.
