Actualización de sistema en el Registro Civil podría provocar retrasos en atención a nivel nacional
Una actualización de su sistema informático ha generado incidencias en el servicio, afectando a miles de personas en todo el país. La entidad comunicó que enviará un nuevo horario a los afectados vía correo electrónico.
La mañana de este jueves, el Registro Civil e Identificación informó a través de sus canales oficiales que la atención para trámites de cédulas de identidad y pasaportes podría presentar retrasos o cancelaciones a nivel nacional. La razón, según la institución, se debe a una actualización en su sistema informático que ha provocado una serie de inconvenientes técnicos.
Ante esto, el organismo estatal lamentó los problemas y comunicó que las personas con horas agendadas para hoy que no puedan ser atendidas recibirán un nuevo horario directamente en el correo electrónico que registraron al momento de solicitar la cita.
A pesar de las dificultades con los documentos de identificación y viaje, el Registro Civil aclaró que el resto de sus servicios funciona con total normalidad. La institución finalizó su comunicado agradeciendo la comprensión de la ciudadanía frente a la situación.
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— Registro Civil e Identificación - Chile (@RegCivil_Chile) August 7, 2025
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