La mañana de este jueves, el Registro Civil e Identificación informó a través de sus canales oficiales que la atención para trámites de cédulas de identidad y pasaportes podría presentar retrasos o cancelaciones a nivel nacional. La razón, según la institución, se debe a una actualización en su sistema informático que ha provocado una serie de inconvenientes técnicos. Ante esto, el organismo estatal lamentó los problemas y comunicó que las personas con horas agendadas para hoy que no puedan ser atendidas recibirán un nuevo horario directamente en el correo electrónico que registraron al momento de solicitar la cita. A pesar de las dificultades con los documentos de identificación y viaje, el Registro Civil aclaró que el resto de sus servicios funciona con total normalidad. La institución finalizó su comunicado agradeciendo la comprensión de la ciudadanía frente a la situación. Información importante: pic.twitter.com/DoHnVDbK00 — Registro Civil e Identificación - Chile (@RegCivil_Chile) August 7, 2025
El Registro Civil e Identificación dio un importante paso en la modernización de su servicio de atención en terreno con la incorporación de avanzados equipos tecnológicos. La directora regional, Patricia Verdugo Sazo, junto a la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Trissy Figueroa Rivera, presentaron este martes 16 de abril las nuevas maletas móviles y tablets diseñadas para fortalecer y facilitar la atención de público en toda la región de Antofagasta. Este renovado equipamiento, compuesto por 10 maletas móviles y 2 tablets, permitirá al Registro Civil llegar a localidades distantes de los centros urbanos y atender a vecinos que, por problemas de salud o por ser cuidadores con tiempo limitado, no pueden trasladarse a las oficinas. Ante esto, la directora regional destacó la comodidad y eficiencia de los nuevos equipos: “Con esta tecnología de avanzada, cómoda para transportar y liviana para la atención domiciliaria, hospitalaria y en recintos penitenciarios, entre otros, los funcionarios podrán trasladarse con equipos que pesan significativamente menos que los antiguos. Son cómodos de operar, rápidos, amigables y entregan una atención con altos estándares de modernidad y seguridad”. Asimismo, cada una de las 10 maletas móviles integra en una sola unidad todos los elementos necesarios para la identificación de usuarios: cámara fotográfica digital, lector dactiloscópico, mini impresora portátil, fondo portátil desplegable y notebook con router para conexión exterior. Además, su peso de 15 kilos y dimensiones compactas (23x43x53 cms) facilitan su transporte. Este nuevo equipamiento ha sido destinado a las oficinas del Registro Civil de Calama, Tocopilla y Taltal, con el objetivo de cubrir la creciente demanda de atenciones a domicilio, solicitudes de Gendarmería de Chile y Tribunales de Justicia, entre otros organismos. Ahora bien, la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Trissy Figueroa Rivera, valoró la incorporación de esta tecnología: “Resulta fundamental la vocación de modernización permanente en los procesos del servicio para brindar una atención de calidad a las personas que lo requieran. Esta iniciativa constituye un avance para ejecutar la labor que se realiza en el territorio, siendo más funcionales y cómodos para los funcionarios y funcionarias”. Adicionalmente, se incorporaron 2 tablets con tecnología que permite la captura de huellas dactilares y fotografías en el mismo dispositivo, lo que facilitará las atenciones a personas postradas al ser más fáciles de maniobrar y menos exigentes para el usuario. Finalmente, la directora regional señaló que los funcionarios tuvieron un periodo de prueba y adaptación a los nuevos equipos, los cuales son actualizados, revisados y monitoreados diariamente tanto a nivel local como central para asegurar su correcto funcionamiento.
La mañana de este jueves, el Registro Civil e Identificación informó a través de sus canales oficiales que la atención para trámites de cédulas de identidad y pasaportes podría presentar retrasos o cancelaciones a nivel nacional. La razón, según la institución, se debe a una actualización en su sistema informático que ha provocado una serie de inconvenientes técnicos. Ante esto, el organismo estatal lamentó los problemas y comunicó que las personas con horas agendadas para hoy que no puedan ser atendidas recibirán un nuevo horario directamente en el correo electrónico que registraron al momento de solicitar la cita. A pesar de las dificultades con los documentos de identificación y viaje, el Registro Civil aclaró que el resto de sus servicios funciona con total normalidad. La institución finalizó su comunicado agradeciendo la comprensión de la ciudadanía frente a la situación. Información importante: pic.twitter.com/DoHnVDbK00 — Registro Civil e Identificación - Chile (@RegCivil_Chile) August 7, 2025
El Registro Civil e Identificación dio un importante paso en la modernización de su servicio de atención en terreno con la incorporación de avanzados equipos tecnológicos. La directora regional, Patricia Verdugo Sazo, junto a la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Trissy Figueroa Rivera, presentaron este martes 16 de abril las nuevas maletas móviles y tablets diseñadas para fortalecer y facilitar la atención de público en toda la región de Antofagasta. Este renovado equipamiento, compuesto por 10 maletas móviles y 2 tablets, permitirá al Registro Civil llegar a localidades distantes de los centros urbanos y atender a vecinos que, por problemas de salud o por ser cuidadores con tiempo limitado, no pueden trasladarse a las oficinas. Ante esto, la directora regional destacó la comodidad y eficiencia de los nuevos equipos: “Con esta tecnología de avanzada, cómoda para transportar y liviana para la atención domiciliaria, hospitalaria y en recintos penitenciarios, entre otros, los funcionarios podrán trasladarse con equipos que pesan significativamente menos que los antiguos. Son cómodos de operar, rápidos, amigables y entregan una atención con altos estándares de modernidad y seguridad”. Asimismo, cada una de las 10 maletas móviles integra en una sola unidad todos los elementos necesarios para la identificación de usuarios: cámara fotográfica digital, lector dactiloscópico, mini impresora portátil, fondo portátil desplegable y notebook con router para conexión exterior. Además, su peso de 15 kilos y dimensiones compactas (23x43x53 cms) facilitan su transporte. Este nuevo equipamiento ha sido destinado a las oficinas del Registro Civil de Calama, Tocopilla y Taltal, con el objetivo de cubrir la creciente demanda de atenciones a domicilio, solicitudes de Gendarmería de Chile y Tribunales de Justicia, entre otros organismos. Ahora bien, la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Trissy Figueroa Rivera, valoró la incorporación de esta tecnología: “Resulta fundamental la vocación de modernización permanente en los procesos del servicio para brindar una atención de calidad a las personas que lo requieran. Esta iniciativa constituye un avance para ejecutar la labor que se realiza en el territorio, siendo más funcionales y cómodos para los funcionarios y funcionarias”. Adicionalmente, se incorporaron 2 tablets con tecnología que permite la captura de huellas dactilares y fotografías en el mismo dispositivo, lo que facilitará las atenciones a personas postradas al ser más fáciles de maniobrar y menos exigentes para el usuario. Finalmente, la directora regional señaló que los funcionarios tuvieron un periodo de prueba y adaptación a los nuevos equipos, los cuales son actualizados, revisados y monitoreados diariamente tanto a nivel local como central para asegurar su correcto funcionamiento.
