SERNAC demanda a financieras Emprenor y Emprenort por incumplimientos en créditos
El Servicio Nacional del Consumidor detectó que estas dos empresas financieras entregaban créditos a personas no bancarizadas y de bajos ingresos.
A través de una investigación, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó una demanda colectiva en contra de Emprenor y Emprenort, empresas financieras que se encargaban de entregar créditos a personas no bancarizadas de bajos recursos, como adultos mayores y dueñas de casa propietarias de una vivienda para dejar en garantía.
Ante esto, estas empresas operaban principalmente en Antofagasta, donde ejercían acciones judiciales de cobro cuando la persona se encontraba en caso de morosidad solicitando el remate de la vivienda.
Asimismo, la acción legal fue interpuesta ante el Primer y Segundo Juzgado Civil de Antofagasta tras una minuciosa investigación realizada por el SERNAC que incluyó requerimientos de información, una fiscalización presencial y la citación a declarar ante el representante legal.
Para contextualizar, el SERNAC detectó que los créditos ofertados a las y los consumidores por parte de Emprenor y Emprenort dirigidos a mujeres dueñas de casa y adultos mayores, eran productos hipotecarios que no cumplirían con los requisitos legales mínimos establecidos para este tipo de contratos. Es por esto, que las personas al momento de contratar los servicios crediticios debían ser propietarios de una vivienda para luego firmar diferentes documentos como pagarés y contratos de hipoteca con garantía general, los cuales contienen diversas cláusulas abusivas.
Dado lo anterior, las personas recibían créditos de hasta $170 millones de pesos que debían ser pagados en un máximo de 60 cuotas. Sin embargo, al no tener el monto de la cuota para pagar, las empresas ponían en remate las propiedades.
Po consiguiente, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda se refirió a la demanda y señaló que "a través de esta demanda colectiva vamos a buscar las más altas multas para las empresas Emprenor y Emprenort por haber vulnerado la Ley, aunque nuestro foco principal es que todas las personas que fueron afectadas se les sea restituido todo el dinero cobrado ilegalmente en los casos que corresponda".
Finalmente, para quienes crean ser parte del grupo de consumidores que pudieron ser afectados por estas empresas deben ingresar al Portal del Consumidor con su clave del SERNAC o Clave Única. También puede llamar gratis al 800 700 100 de lunes a viernes de 9:00 a 21 horas y sábado de 09:00 a 19:00 hrs. o acudiendo a la oficina de atención de público ubicada en Pasaje Argomedo 269, Antofagasta, e-mail: antofagasta@sernac.cl, Horario: lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs.
el viernes pasado a las 16:25
el viernes pasado a las 10:56
el jueves pasado a las 16:05
el viernes pasado a las 17:38
el viernes pasado a las 16:25
el viernes pasado a las 10:56
el jueves pasado a las 16:05
22 de junio de 2026
Los ejemplares fueron hallados entre Playa Corpesca y Playa Covadonga, por lo que se decretó la prohibición de baño y actividades recreativas en el sector.
Pese a que desde el Gobierno Regional remarcaron que la organización no mantiene responsabilidades pendientes, las denuncias de las agrupaciones impactaron la decisión del Consejo Regional.
El personal militar boliviano fue detectado en 500 metros al interior del territorio nacional. Los detenidos serán reconducidos a través del Complejo Fronterizo Colchane.
El espacio mantenía una oden de desalojo vigente desde 2024 y los locales funcionaban sin patente municipal, ni autorización sanitaria en el exterior del recinto.
La cifra de focos alcanzó a 15 en la capital regional, por lo que la Seremi de Salud inició con la técnica de fumigación residual; líquida y que posee un efecto más prolongado.
Carabineros especializado del GOPE concurrió hasta el sector de Parque Brasil ante la presencia de un paquete sospechoso. La situación ya se encuentra controlada.
El deportista antofagastino se convirtió en el primer chileno en completar el cruce del Canal Kaiwi en Hawái, una de las pruebas de aguas abiertas más exigentes del mundo.
Tras una denuncia ciudadana, el SAG detectó el virus en un piquero encontrado en los alrededores de la playa El Huáscar, en el sector sur de la capital regional.
La caída del precio internacional del petróleo se reflejará desde este jueves en Chile, con rebajas que superan los $100 por litro en diésel y gasolinas.
El plantel y el cuerpo técnico, liderado por el DT Luis Marcoleta, recorrieron las instalaciones de la operación en faena y compartieron con los trabajadores de la compañía. La actividad se realizó en el marco de la conmemoración de los 60 años del Club, reafirmando la histórica alianza entre la institución deportiva y la compañía minera, su principal sponsor desde 1991, año en que inició operaciones.
Tres miembros de la banda fueron condenados por un homicidio calificado consumado y 7 homicidios frustrados, por el ataque perpetrado en 2023 en el local “La Herradura” de Calama.
