SERNAC demanda a financieras Emprenor y Emprenort por incumplimientos en créditos
El Servicio Nacional del Consumidor detectó que estas dos empresas financieras entregaban créditos a personas no bancarizadas y de bajos ingresos.
A través de una investigación, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó una demanda colectiva en contra de Emprenor y Emprenort, empresas financieras que se encargaban de entregar créditos a personas no bancarizadas de bajos recursos, como adultos mayores y dueñas de casa propietarias de una vivienda para dejar en garantía.
Ante esto, estas empresas operaban principalmente en Antofagasta, donde ejercían acciones judiciales de cobro cuando la persona se encontraba en caso de morosidad solicitando el remate de la vivienda.
Asimismo, la acción legal fue interpuesta ante el Primer y Segundo Juzgado Civil de Antofagasta tras una minuciosa investigación realizada por el SERNAC que incluyó requerimientos de información, una fiscalización presencial y la citación a declarar ante el representante legal.
Para contextualizar, el SERNAC detectó que los créditos ofertados a las y los consumidores por parte de Emprenor y Emprenort dirigidos a mujeres dueñas de casa y adultos mayores, eran productos hipotecarios que no cumplirían con los requisitos legales mínimos establecidos para este tipo de contratos. Es por esto, que las personas al momento de contratar los servicios crediticios debían ser propietarios de una vivienda para luego firmar diferentes documentos como pagarés y contratos de hipoteca con garantía general, los cuales contienen diversas cláusulas abusivas.
Dado lo anterior, las personas recibían créditos de hasta $170 millones de pesos que debían ser pagados en un máximo de 60 cuotas. Sin embargo, al no tener el monto de la cuota para pagar, las empresas ponían en remate las propiedades.
Po consiguiente, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda se refirió a la demanda y señaló que "a través de esta demanda colectiva vamos a buscar las más altas multas para las empresas Emprenor y Emprenort por haber vulnerado la Ley, aunque nuestro foco principal es que todas las personas que fueron afectadas se les sea restituido todo el dinero cobrado ilegalmente en los casos que corresponda".
Finalmente, para quienes crean ser parte del grupo de consumidores que pudieron ser afectados por estas empresas deben ingresar al Portal del Consumidor con su clave del SERNAC o Clave Única. También puede llamar gratis al 800 700 100 de lunes a viernes de 9:00 a 21 horas y sábado de 09:00 a 19:00 hrs. o acudiendo a la oficina de atención de público ubicada en Pasaje Argomedo 269, Antofagasta, e-mail: antofagasta@sernac.cl, Horario: lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs.
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8 de mayo de 2026
La denuncia solicita investigar la relación del seremi Pablo Pomareda con el "Café del Desierto", ante una eventual promoción comercial mediante el uso de su imagen pública.
La salida se realizó de forma voluntaria, pero Contraloría habría recibido una denuncia por falta a la probidad, ya que mantendría una deuda con el fisco, por el CAE.
Autoridades aseguran que la obra se encuentra ejecutada, restando solo procesos administrativos como la recepción de obras de paisajismo y alumbrado público por el municipio.
Las jornadas se realizarán durante todo mayo en distintos puntos, entre las 09:00 y las 12:00 horas, donde los animales deben estar sanos y ser mayores de 3 meses.
Los 5 imputados, chilenos y extranjeros, fueron detenidos tras el histórico decomiso de más de 2 millones de cajetillas de cigarrillos de contrabando en la Región de Antofagasta.
Tras una fiscalización se iniciaron 7 sumarios y además, fueron decomisados y desnaturalizados kilos de ensaladas preparadas, miel, condimentos y quesos de cabra.
Carabineros concretó el decomiso histórico de 2.000.000 de cajetillas de cigarrillos, las que están avaluadas en 6 mil millones de pesos.
El tribunal constató el actuar ilegal y arbitrario del Hospital de Antofagasta y Fonasa, al denegar la adquisición del medicamento por no figurar en listados de prestaciones.
La medida permite que chilenos y bolivianos puedan un canje directo para obtener una licencia de conducir sin la necesidad de rendir exámenes práctico o teóricos.
Además, 3 personas fueron detenidas por conducir en estado de ebriedad durante el fin de semana largo en la capital regional y 2 personas fueron denunciadas por Ley de Migraciones.
Tras la aprobación, la postulación del actual presidente de la Corte de Apelaciones de Antofagasta será analizada por la Sala del Senado, donde requiere 2/3 de los votos para su ratificación definitiva.
