Sernac oficia a empresa quesera La Rotunda tras alerta alimentaria del Minsal
El Sernac advierte que la empresa no queda exenta de responsabilidades legales por sus acciones y los consumidores afectados pueden ejercer acciones legales.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido un oficio a la empresa "La Rotunda Ltda" luego de la alerta alimentaria emitida por el Ministerio de Salud (Minsal). Esta alerta se debe a la presencia de la bacteria Listeria Monocytogenes en quesos mantecosos laminados producidos por La Rotunda, en envases de 300 gramos, con fecha de elaboración 20/04/23 y fecha de vencimiento 20/08/23, cuyo número de lote corresponde a T43000323, elaborado por Comercial La Rotunda Ltda. en Casablanca.
Es importante destacar que la bacteria Listeria Monocytogenes es resistente a la refrigeración y congelación, lo que puede llevar a la enfermedad conocida como "listeriosis". Aunque es poco común, los síntomas pueden incluir diarrea, fiebre, dolor de cabeza y muscular, según la Organización Mundial de la Salud (OMS). En casos más graves, pueden presentarse fiebre, dolores musculares, septicemia y meningitis.
Mediante este oficio, el Sernac ha solicitado a La Rotunda Ltda información sobre los protocolos de almacenamiento y control, la comercialización del producto, los reclamos presentados por los consumidores y las medidas correctivas que se aplicarán para resolver esta situación.
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, ha expresado que, en caso de presentar algún síntoma y acudir a un centro de salud, también se recomienda informar al Sernac a través del correo seguridaddeproducto@sernac.cl. De esta manera, el organismo contará con la información necesaria para evaluar, en caso de ser necesario, las acciones pertinentes para proteger los derechos de los consumidores.
Es importante destacar que la Ley del Consumidor establece que las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los consumidores. Por su parte, los consumidores tienen derecho a recibir información oportuna sobre el retiro del producto y los pasos a seguir, así como la empresa debe proporcionar todas las facilidades para el cambio del producto o cualquier otra forma de compensación.
El Sernac enfatiza que las acciones tomadas por la empresa no la eximen de las responsabilidades establecidas por la Ley del Consumidor, ni de las posibles acciones legales que los consumidores afectados puedan ejercer debido a este incidente.
el martes pasado a las 20:12
el domingo pasado a las 21:37
el viernes pasado a las 21:50
el martes pasado a las 20:12
el domingo pasado a las 21:37
21 de enero de 2026
Por unanimidad, RN proclamó a la senadora de Antofagasta como su carta a la testera de la Cámara Alta. El escenario abre tensiones internas y negociaciones clave por la gobernabilidad.
12 de diciembre de 2025
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
21 de octubre de 2025
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
La zona estaría dispuesta cerca del paso Jama, pero la autoridad buscaría reubicarla en las cercanías de San Pedro de Atacama, para evitar mayores traslados de los funcionarios.
Los Pumas disputarán el primer compromiso del torneo de Primera B en calidad de visita, mientras Cobreloa hará su estreno en la competencia como local.
Utilizan ventiladores: Gremios acusan fallas de climatización en el Hospital Regional de Antofagasta
De acuerdo a los gremios, las fallas en el sistema de aire acondicionado obligan a utilizar ventiladores como medida de emergencia y provocan la suspensión de servicios esenciales.
La campaña estará disponible hasta el miércoles 21 de enero y todo lo recaudado estará dirigido para la comuna de Ránquil, ubicada en la Región del Ñuble.
Además, durante los operativos se incautaron 265 kilos de drogas, seis armas de fuego y más de 547 mil cajetillas de cigarrillos de contrabando.
El hecho registró en la calle José Santos Ossa, frente al Mercado Central de la capital regional y fue viralizado a través de redes sociales.
El recinto fue fiscalizado tras una denuncia ciudadana y se detectó la presencia de baratas por dentro y en el exterior de distintos equipos, entre otras deficiencias.
La causa que engloba la existencia de 12 delitos de fraude al Fisco y dos de lavados de activos, sumó su segunda postergación desde la primera fecha, pactada en noviembre.
Tras el COGRID nacional, el ministro Luis Cordero calificó la emergencia como un evento extremo comparable a los grandes incendios de años anteriores. Conaf reportó 33 focos activos en combate.
El sacerdote solicitó su salida de los jesuitas tras casi cuatro años de controversia pública y procesos eclesiásticos. Aseguró que, pese a ser declarado inocente por el Vaticano, perdió la confianza en el gobierno de la orden.
