Sernac oficia a empresa quesera La Rotunda tras alerta alimentaria del Minsal
El Sernac advierte que la empresa no queda exenta de responsabilidades legales por sus acciones y los consumidores afectados pueden ejercer acciones legales.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido un oficio a la empresa "La Rotunda Ltda" luego de la alerta alimentaria emitida por el Ministerio de Salud (Minsal). Esta alerta se debe a la presencia de la bacteria Listeria Monocytogenes en quesos mantecosos laminados producidos por La Rotunda, en envases de 300 gramos, con fecha de elaboración 20/04/23 y fecha de vencimiento 20/08/23, cuyo número de lote corresponde a T43000323, elaborado por Comercial La Rotunda Ltda. en Casablanca.
Es importante destacar que la bacteria Listeria Monocytogenes es resistente a la refrigeración y congelación, lo que puede llevar a la enfermedad conocida como "listeriosis". Aunque es poco común, los síntomas pueden incluir diarrea, fiebre, dolor de cabeza y muscular, según la Organización Mundial de la Salud (OMS). En casos más graves, pueden presentarse fiebre, dolores musculares, septicemia y meningitis.
Mediante este oficio, el Sernac ha solicitado a La Rotunda Ltda información sobre los protocolos de almacenamiento y control, la comercialización del producto, los reclamos presentados por los consumidores y las medidas correctivas que se aplicarán para resolver esta situación.
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, ha expresado que, en caso de presentar algún síntoma y acudir a un centro de salud, también se recomienda informar al Sernac a través del correo seguridaddeproducto@sernac.cl. De esta manera, el organismo contará con la información necesaria para evaluar, en caso de ser necesario, las acciones pertinentes para proteger los derechos de los consumidores.
Es importante destacar que la Ley del Consumidor establece que las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los consumidores. Por su parte, los consumidores tienen derecho a recibir información oportuna sobre el retiro del producto y los pasos a seguir, así como la empresa debe proporcionar todas las facilidades para el cambio del producto o cualquier otra forma de compensación.
El Sernac enfatiza que las acciones tomadas por la empresa no la eximen de las responsabilidades establecidas por la Ley del Consumidor, ni de las posibles acciones legales que los consumidores afectados puedan ejercer debido a este incidente.
el martes pasado a las 13:13
el martes pasado a las 9:18
el lunes pasado a las 11:58
el sábado pasado a las 19:40
el martes pasado a las 13:13
el martes pasado a las 9:18
el lunes pasado a las 11:58
el sábado pasado a las 19:40
2 de julio de 2026
El parlamentario pidió a la Cancillería chilena realizar las gestiones diplomáticas para frenar la iniciativa del país vecino que busca nacionalizar vehículos indocumentados.
El parlamentario aseguró que los antecedentes que enviará al Ministerio Público incluyen registros y declaraciones de vecinos del sector.
El Presidente Kast destacó en Mercosur la importancia de resguardar los puertos y combatir el crimen organizado para garantizar el éxito del corredor bioceánico que unirá cuatro países
La Alerta meteorológica anticipa la presencia de ráfagas de vientos desde los 60 a 100 km/h, incluidas llas condiciones para el desarrollo de tormentas de arena.
El beneficio está dirigido al 80% más vulnerable del Registro Social de Hogares y tras ser activado, el dinero está disponible de acuerdo al día de activación.
La región mantuvo una tasa de desempleo inferior al promedio del país, aunque aumentó respecto del año anterior. Crecen el empleo, la participación laboral y también la informalidad.
Un informe de la CChC advierte que las principales ciudades del norte presentan el mayor deterioro en infraestructura urbana. El país requerirá más de US$15 mil millones para cerrar brechas.
El diputado Sebastián Videla pidió fiscalizar una demarcación detectada en la parte alta de El Huáscar, tras denuncias de vecinos que advierten una eventual ocupación irregular del terreno.
El organismo fiscalizador solicitó a la Municipalidad de Antofagasta explicar cómo se determinó el pago de $200 millones pactado con el Club de Deportes Antofagasta, pese a informes que estimaban una deuda superior a $638 millones.
El “Americas Triathlon & Para Championships Antofagasta 2026 Escondida | BHP”, reunirá a destacados exponentes del continente en una competencia que entrega el mayor puntaje del circuito panamericano para el ranking olímpico de World Triathlon.
El Ballet Folklórico Nacional se presentará de manera gratuita en Antofagasta, Calama y Mejillones del 7 al 9 de julio, iniciando su gira en la capital de la Provincia de El Loa.
