Clave Única es el nuevo acceso a trámites municipales en Antofagasta
La medida busca facilitar la gestión ciudadana, evitando la necesidad de asistir presencialmente a las oficinas. Cuatro portales ya están en proceso de integración progresiva, incluyendo pago de patentes comerciales, permisos especiales y la Dirección de Obras Municipales (DOM).
En un esfuerzo por modernizar la gestión pública y acercar los servicios a la comunidad, la Municipalidad de Antofagasta anunció una importante profundización de su proceso de Transformación Digital, invitando a los vecinos a utilizar la Clave Única para realizar diversos trámites de forma remota a través de su página web. El objetivo es claro: evitar que los ciudadanos deban concurrir presencialmente a las oficinas de Avenida Séptimo de Línea, agilizando así sus gestiones.
Ante esto, Smilka Kovacevic, directora de Tecnología de Información del municipio, explicó que la iniciativa se enmarca en el cumplimiento de la Ley N° 21.180 de Transformación Digital del Estado. "Actualmente contamos con cuatro portales en proceso de integración progresiva. Esto busca unificar los diversos servicios municipales bajo el sistema de autenticación electrónica de identidad", señaló Kovacevic.
Entre los servicios ya operativos que permiten realizar trámites a distancia, destaca el portal de “Solicitud De Patente Comercial e Industrial ”, que funciona desde el año pasado. A este se sumó, el 13 de enero, el portal para el “Pago de Permisos especiales”, y más recientemente, el 13 de junio, se habilitó la opción para el pago de patentes de alcohol, integrada al portal de patentes comerciales existente. Además, en julio se creó un nuevo portal para la Solicitud de Eliminación de Patente Comercial.
Junto a estos, la plataforma municipal permite realizar otras operaciones esenciales, como trámites asociados al pago del permiso de circulación, gestiones de la Dirección de Obras Municipales (DOM), pago anticipado de multas o el ingreso de denuncias.
Para medir el impacto y conocimiento de estas nuevas herramientas, la Municipalidad lanzará en los próximos días una encuesta en su página web, denominada “Conocimiento e Internalización de la Transformación Digital entre vecinos”, buscando obtener feedback directo de la comunidad sobre esta modernización.
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15 de mayo de 2026
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