Anuncian investigación contra Aguas Antofagasta por "cadena de errores"
Superintendencia de Servicios Sanitarios califica de "inoperante" a la empresa sanitaria. Entrega de información oportuna y veraz no ha estado a la altura.
La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) anunció que aplicarán las máximas sanciones que permitan la ley debido a la inoperancia de la empresa Aguas Antofagasta, luego de la cadena de errores que mantienen sin agua potable al 60% de los clientes de la capital regional desde la tarde del domingo.
El superintendente Jorge Rivas, lamentó la situación que afecta a los vecinos junto con indicar que los equipos del organismo están en terreno verificando las medidas de mitigación requeridas a la empresa, referidas al suministro alternativo de agua potable a la población y las acciones relacionadas con la reposición del servicio.
Además, señala que establecieron una investigación para determinar las responsabilidades de la empresa y aplicar las sanciones correspondientes.
Un equipo de fiscalizadores de Santiago, liderados por el jefe nacional de fiscalización del servicio, Gabriel Zamorano, llegó hasta la comuna para reforzar la inspección en terreno, tanto el despliegue del suministro alternativo de la empresa Aguas Antofagasta, como el desarrollo de los trabajos de reparación de la falla eléctrica de la planta desaladora y que afecta a la impulsión que abastece el estanque La Chimba.
"Nos encontramos constatando los hechos y los elementos probatorios de lo ocurrido en la emergencia. Esto se está realizando a través de una investigación que aún se mantiene en desarrollo y que considera establecer cómo ocurre la emergencia en la planta desaladora La Chimba. Y sobre cómo la empresa está abordando la emergencia en dos frentes: el primero, referido a los trabajos de reparación de los respaldos eléctricos para dar continuidad del servicio de agua potable", sostuvo inicialmente el superintendente Rivas.
En segundo lugar, Rivas añade "por otra parte, la investigación considera la utilización eficiente y eficaz de los recursos, el despliegue de suministro alternativo, las medidas de mitigación y los cuidados que adoptó Aguas Antofagasta para dar la información correcta y oportuna a los clientes durante el desarrollo de la emergencia".
No contaban con suficientes estanques ni camiones aljibes
En tanto, el seremi de Obras Públicas, Pedro Barrios, explicó que están en coordinación con la Superintendencia para que la concesionaria se haga cargo de la situación, tanto a nivel de reposición del agua como el dar cumplimiento al abastecimiento provisorio.
Ante las medidas de mitigación, el superintendente Rivas manifiesta que hasta ahora la empresa ha dado muestras que no estaba preparada para un abastecimiento de emergencia. Pues no contaba con suficientes estanques ni camiones aljibe, ni tampoco fuentes alternativas de agua.
"El escenario de abastecimiento de emergencia es muy deficiente. Creemos además que la entrega de información oportuna y veraz de la empresa a la comunidad no ha estado a la altura de la gravedad de la situación, pero ya iniciamos una investigación al respecto", cierra Rivas.
🚨 #Antofagasta: La #SISS inició investigación contra @Aguas_Antof por emergencia sanitaria tras falla eléctrica en planta desaladora 🛠️ Revisa los detalles en el siguiente enlace 👉 https://t.co/WwRiTPx65H pic.twitter.com/ETaIshNIb0
— SISS (@SISS_CHILE) December 5, 2023
el miércoles pasado a las 17:31
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19 de junio de 2026
Pese a que desde el Gobierno Regional remarcaron que la organización no mantiene responsabilidades pendientes, las denuncias de las agrupaciones impactaron la decisión del Consejo Regional.



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