Registro Civil facilita trámites a domicilio con nueva tecnología móvil
Maletas móviles y tablets de última generación facilitarán trámites a personas con movilidad reducida y en zonas remotas de la región.
El Registro Civil e Identificación dio un importante paso en la modernización de su servicio de atención en terreno con la incorporación de avanzados equipos tecnológicos. La directora regional, Patricia Verdugo Sazo, junto a la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Trissy Figueroa Rivera, presentaron este martes 16 de abril las nuevas maletas móviles y tablets diseñadas para fortalecer y facilitar la atención de público en toda la región de Antofagasta.
Este renovado equipamiento, compuesto por 10 maletas móviles y 2 tablets, permitirá al Registro Civil llegar a localidades distantes de los centros urbanos y atender a vecinos que, por problemas de salud o por ser cuidadores con tiempo limitado, no pueden trasladarse a las oficinas.
Ante esto, la directora regional destacó la comodidad y eficiencia de los nuevos equipos: “Con esta tecnología de avanzada, cómoda para transportar y liviana para la atención domiciliaria, hospitalaria y en recintos penitenciarios, entre otros, los funcionarios podrán trasladarse con equipos que pesan significativamente menos que los antiguos. Son cómodos de operar, rápidos, amigables y entregan una atención con altos estándares de modernidad y seguridad”.
Asimismo, cada una de las 10 maletas móviles integra en una sola unidad todos los elementos necesarios para la identificación de usuarios: cámara fotográfica digital, lector dactiloscópico, mini impresora portátil, fondo portátil desplegable y notebook con router para conexión exterior. Además, su peso de 15 kilos y dimensiones compactas (23x43x53 cms) facilitan su transporte.
Este nuevo equipamiento ha sido destinado a las oficinas del Registro Civil de Calama, Tocopilla y Taltal, con el objetivo de cubrir la creciente demanda de atenciones a domicilio, solicitudes de Gendarmería de Chile y Tribunales de Justicia, entre otros organismos.
Ahora bien, la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Trissy Figueroa Rivera, valoró la incorporación de esta tecnología: “Resulta fundamental la vocación de modernización permanente en los procesos del servicio para brindar una atención de calidad a las personas que lo requieran. Esta iniciativa constituye un avance para ejecutar la labor que se realiza en el territorio, siendo más funcionales y cómodos para los funcionarios y funcionarias”.
Adicionalmente, se incorporaron 2 tablets con tecnología que permite la captura de huellas dactilares y fotografías en el mismo dispositivo, lo que facilitará las atenciones a personas postradas al ser más fáciles de maniobrar y menos exigentes para el usuario.
Finalmente, la directora regional señaló que los funcionarios tuvieron un periodo de prueba y adaptación a los nuevos equipos, los cuales son actualizados, revisados y monitoreados diariamente tanto a nivel local como central para asegurar su correcto funcionamiento.
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