Falla en servicio de Entel y Movistar afectó a comuna de Taltal
Sitios de Entel estuvieron caídos 37 horas por error en etapa de transmisión entregada por Movistar. Esta última mantenía intermitencias hasta esta tarde.
Este lunes la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones difundió un comunicado para referirse a los problemas de conectividad, sufridos por clientes tanto de Entel como de Movistar durante el fin de semana, en la comuna de Taltal de la Región de Antofagasta.
De acuerdo a esta información, desde que conocieron las dificultades con la covertura inciaron acciones por medio de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) para que las empresas señaladas comunicaran el hecho y agilizaran la reposición del servicio.
Según este documento, los sitios de Entel estuvieron caídos durante 37 horas debido a una falla en la etapa de transmisión proporcionada por la empresa Movistar. Mientras que la recuperación, habría presentado demoras por la necesidad de reparar un hardware.
Hasta la entrega del comunicado emitido esta tarde, el servicio de Movistar mantenía algunas intermitencias por actos de vandalismo ocurridos fuera de la ciudad, en la ruta que conecta Taltal con Antofagasta.
En tanto, el seremi de Transportes, Enrique Viveros, indicó que realizaron todas las gestiones para que el servicio de telefonía fuera rápidamente repuesto en la zona afectada.
"En lo inmediato hemos informado al municipio, que desde Subtel estamos constantemente monitoreando el estado de las redes a lo largo de todo el país y coordinando con las empresas las medidas de mitigación en aquellas zonas donde se reportan fallas, para que éstas puedan ser resueltas en el menor tiempo posible", manifiesta Viveros.
¿Dónde realizar reclamos?
La Seremi de Transportes y Telecomunicaciones explica que las personas tienen derechos como usuarios de servicios de telecomunicaciones. Por lo tanto, en el caso de no disponer de servicios por más de seis horas en un día o 12 horas continuas o discontinuas en un mes, la empresa debe aplicar un descuento mensual en la tarifa por ese tiempo sin servicio.
Las personas pueden realizar sus reclamos en tramites.subtel.gob.cl
el lunes pasado a las 12:50
el miércoles pasado a las 18:43
el miércoles pasado a las 12:40
el martes pasado a las 16:26
el martes pasado a las 16:04
el martes pasado a las 13:13
el lunes pasado a las 12:50
el miércoles pasado a las 18:43
el miércoles pasado a las 12:40
el martes pasado a las 16:26
23 de agosto de 2026
Escuelas y liceos de la CMDS volverán este lunes a las 09:30 horas tras una semana sin actividades. En Tocopilla, las clases seguirán suspendidas hasta el viernes 28.
Luego de una inspección a los establecimientos tras las precipitaciones, se reveló que los recintos sufrieron fallas eléctricas y daños que requieren mayor tiempo de reparación.
El Tribunal acogió el recurso de protección presentado por los vecinos del sector de Av. Brasil y ordenó a los organismos coordinar acciones para la erradicación del terreno.
Producto de una remoción en masa, ocho personas quedaron aisladas debiendo ser rescatadas por Carabineros, que trasladará al grupo al estadio de Tocopilla.
Desde el municipio aseguraron que tras el aluvión en el sector Coloso, no se reportaron personas lesionadas, ni tampoco viviendas destruidas o con daño severo.
En total, se contemplan seis recintos emplazados en distintos puntos de la ciudad.
La empresa informó que debido a incendio y riesgo de aluvión, se realizó una desconexión forzosa.
Tras el anuncio de la medida, el Presidente José Antonio Kast confirmó que durante la jornada, un Jefe de la Defensa Nacional que coordinará a las fuerzas en la zona.
El Ministerio de Educación confirmó la medida estará vigente durante la jornada del miércoles 19 de agosto, para todos los establecimientos de la región, públicos o privados.
La CMDS confirmó la suspensión de actividades para todos los recintos educacionales dependientes de la entidad, debido a la emergencia climática.
Entre los cinco recintos disponibles, la Escuela Maximiliano Poblete concentra la mayor cantidad de albergados, con 217 personas y además, 12 mascotas.
