Este jueves en la mañana la caída del servicio de Entel provocó la molestia de los clientes, además de problemas para comunicarse con algunas líneas de emergencia, como es el caso del Cuerpo de Bomberos, en la comuna de Antofagasta.

Al respecto, la seremi de Transportes y Telecomunicaciones en la Región de Antofagasta, Romina Vera, explicó "efectivamente el día de hoy (jueves) existió un doble corte de fibra óptica respecto de la empresa Entel que generó la incidencia en tres regiones. Esto comenzó aproximadamente a las 11:00 de la mañana y se reportó hasta las 12:05 (horas) en donde fueron restablecidos los servicios".

"De todas maneras, nosotros a través de la Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones) vamos a seguir monitoreando este sistema porque sabemos la afectación que generó a la comuna y sobre todo a los teléfonos de emergencia", expresó la autoridad regional.

Finalmente, Vera indicó "así es que vamos a estar realizando un monitoreo a como se han restablecido los sistemas, si están funcionando efectivamentes y vamos a generar un informe respecto de la discontinuidad de los servicios".

Entre las regiones afectadas estarían Tarapacá, Antofagasta y Atacama, aunque los reclamos de usuarios también incluyeron comunas de otras zonas como Arica e incluso Vallenar.