Prohiben funcionamiento a farmacia que pagaba incentivos ilegales a trabajadores en Antofagasta
La empresa entregaba incentivos económicos a sus auxiliares para que ofrecieran productos de determinadas marcas en desmedro de otras, práctica conocida como "Canela".
Este martes, el Seremi de Salud, Rodrigo Medina, confirmó el inicio de un sumario sanitario y la prohibición de funcionamiento de una farmacia ubicada en el centro de Antofagasta, luego de constatar que la empresa entregaba incentivos económicos a sus auxiliares para que ofrecieran a los clientes productos de determinadas marcas.
Se trata de la Farmacia Ahumada que se encuentra ubicada en Avenida Balmaceda, local donde concurrió personal de la Unidad de Profesiones Médicas y farmacias de la propia Seremi, para fiscalizar y solicitar las liquidaciones de sueldo de 6 de sus trabajadores.
Los documentos ratificaron la existencia de un bono llamado "Beneficio cliente" y uno segundo denominado "Pai", los que tienen relación directa con la práctica de negar la existencia del fármaco solicitado por el usuario, o desincentivar su compra, ofreciendo otro de reemplazo, de conveniencia para la Farmacia.
Además, los fiscalizadores se percataron en las cajas de venta, que la pantalla que observaba el auxiliar contenía en una primera línea el medicamento solicitado por el interesado, pero que debajo de esta, aparecía la alternativa que la farmacia deseaba comercializar. "Este tipo de prácticas fueron las que la Ley de Fármacos buscó justamente erradicar", remarcó el Seremi.
Se trata de una acción conocida como "Canela", prohibida en el artículo 100 del Código Sanitario. Al respecto, el Seremi Rodigo Medina remarcó que: "Lo que cada auxiliar de farmacia debe hacer es vender al cliente el medicamento que busca o, en su defecto, ofrecer todas las alternativas disponibles con sus respectivos precios para que éste decida".
La fiscalización, se desarrolló tras la recepción de una denuncia ciudadana ingresada en el sistema OIRS de la institución. En este escenario, la farmacia podría recibir sanciones que oscilan entre un décimo y las mil UTM, mientras que el recinto no podrá retomar sus funciones hasta que demuestre que ha subsanado sus deficiencias.
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11 de agosto de 2026
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