Municipio de Antofagasta digitaliza trámites desde este 2 de febrero
Desde este lunes todas las solicitudes municipales deberán ingresarse vía Oficina de Partes online, agilizando procesos y avanzando en la transformación digital del Estado.
En el marco del proceso de modernización de la gestión pública, la Municipalidad de Antofagasta comenzará a tramitar de manera electrónica todas las solicitudes que ingresen a la casa edilicia a partir de este lunes 2 de febrero. La medida implica dejar atrás el formato papel y migrar completamente al sistema digital mediante la Oficina de Partes online.
Desde el municipio informaron que las solicitudes deberán ser enviadas al correo electrónico oficina.partes@imantof.cl, canal habilitado especialmente para la recepción de requerimientos ciudadanos. Este nuevo procedimiento permitirá ingresar automáticamente cada solicitud al sistema Gestor Documental, dando inicio a su tramitación electrónica, lo que aumenta los estándares de seguridad, transparencia y eficiencia en el proceso administrativo.
Una vez ingresada la solicitud, el sistema enviará al usuario un Comprobante de Ingreso, documento que permitirá consultar el estado y realizar el seguimiento del trámite sin necesidad de concurrir presencialmente a las oficinas municipales ubicadas en Avenida Séptimo de Línea.
Para que el trámite sea válido, el correo electrónico deberá incluir el nombre completo del contribuyente, RUT, dirección, correo electrónico de contacto y la documentación correspondiente, la cual no debe superar los 20 MB por archivo adjunto.
Desde la casa consistorial destacaron que esta nueva modalidad electrónica busca ofrecer servicios más rápidos, eficientes y accesibles para la comunidad, reduciendo tiempos de espera y facilitando la interacción entre el municipio y la ciudadanía.
Asimismo, la implementación de esta plataforma se enmarca en el cumplimiento de la Ley 21.180 de Transformación Digital del Estado, normativa que establece la obligatoriedad de avanzar hacia procesos administrativos digitales, promoviendo una gestión pública moderna, transparente y orientada al servicio de las personas.
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