SERNAC conmemoró el "Día del consumidor" con consulta ciudadana y firma de convenio
A través de esta iniciativa, los usuarios podrán mencionar problemáticas de consumo que consideren prioritarias para ser fiscalizadas por la autoridad.
En el marco de la conmemoración del “Día mundial de los derechos de las y los consumidores”, la Dirección Regional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó esta mañana una Consulta Ciudadana.
En concreto, el objetivo de esta iniciativa es conocer la opinión de la ciudadanía respecto de las temáticas y mercados en los cuales el Servicio debería enfocar su acción fiscalizadora durante 2025.
El lanzamiento de esta consulta ciudadana se realizó en el contexto de la “Feria del Consumidor”, realizada en el frontis de la Delegación Presidencia, Regional, donde participaron diversos servicios públicos.
El seremi de Economía, Matías Muñoz, indicó que "hoy pusimos a disposición de los vecinos y vecinas de Antofagasta, a través de esta Feria de Servicios que componen la Red de Protección al Consumidor, de un canal más directo para canalizar sus reclamos, consultas, o dudas que tengan sobre servicios, prestaciones o productos", señaló.
"Además de ello, estamos también incentivando la implementación de una consulta ciudadana sobre los principales tópicos o intereses de los consumidores para marcar la ruta de acción del año 2025 por parte del SERNAC", agregó.
Durante la actividad, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda, junto con valorar esta Consulta Ciudadana, explicó que permitirá al SERNAC construir, junto a la ciudadanía, el "Plan Anual de Fiscalización 2025".
Por último, cabe destacar que esta consulta es de carácter anónima y sus resultados se incorporarán en el “Plan Anual de Fiscalización”, cuyas Directrices próximamente SERNAC dispondrá en su sitio web y que regirán su actuar este año.También estará disponible en formato digital en el sitio web institucional www.sernac.cl hasta el 4 de abril.
el jueves pasado a las 18:30
el miércoles pasado a las 16:22
el miércoles pasado a las 14:42
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27 de abril de 2026
El cráter posee estructuras tipo escamas, que evidenciarían condiciones húmedas pasadas. Estudios mantienen la hipótesis que podrían existir compuestos orgánicos en el área.
5 de noviembre de 2025
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Los funcionarios habría sustraído cerca de $70 millones en efectivo y joyas. Un comisario de la Brigada de Investigación Criminal quedó en prisión preventiva.
El Seremi de Salud de Antofagasta confirmó la presencia de una "pupa" del zancudo AEDES AEGYPTI, es decir, la forma previa al estado adulto, detectada en Tocopilla.
Durante los últimos 10 años: Antofagasta aparece entre las comunas que retroceden en calidad de vida
La capital regional es una de las 18 comunas del país que presentaron una baja en sus indicadores como conectividad y movilidad, salud y medioambiente y condiciones laborales.
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Con este logro, todas las compañías de Antofagasta Minerals cuentan con acreditación para
comercializar su producción en los dos mercados de metales más relevantes del mundo.
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