Tendencias de pago en Chile: El efectivo se mantiene en el segundo puesto, según Ipsos
Los resultados del estudio revelaron que en Chile, el efectivo ocupa el segundo lugar como medio de pago más utilizado, por detrás de las tarjetas de débito y junto a las billeteras digitales.
La empresa de investigación de mercado Ipsos llevó a cabo un estudio llamado "Medios de pago LATAM 2023" con el objetivo de analizar el uso de diferentes medios de pago en la región latinoamericana, así como los motivos para elegirlos y las barreras que impiden su adopción. Para ello, se encuestó a más de seis mil personas en nueve países latinoamericanos: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá y Perú.
Los resultados del estudio revelaron que en Chile, el efectivo ocupa el segundo lugar como medio de pago más utilizado, por detrás de las tarjetas de débito y junto las billeteras digitales. Además, se encontró que existe una proporción significativa de personas que utilizan marcas que ofrecen el servicio de billetera digital sin ser conscientes de que están utilizando este medio de pago.
Cuando se les preguntó a los encuestados en Chile sobre los medios de pago que utilizan actualmente para realizar sus compras o pagos, la opción más mencionada fue la tarjeta de débito, con un 80% de las respuestas. El efectivo obtuvo un 58%, ubicándose en segundo lugar, mientras que la billetera digital quedó en sexto lugar con solo un 22% de menciones. Sin embargo, al preguntar por las aplicaciones o marcas específicas que utilizan las personas para realizar compras, pagos o transferencias de dinero, un 61% de los encuestados en Chile declaró utilizar alguna marca que ofrece el servicio de billetera digital.
Esto indica que hay un 39% de encuestados que no declararon utilizar billetera digital, pero que sí mencionaron utilizar alguna de las marcas que ofrecen este servicio. Estos encuestados pertenecen principalmente al grupo de edad de 35 a 49 años y abarcan todos los segmentos socioeconómicos.
El estudio revela que el 61% de los encuestados en Chile utiliza alguna marca de billetera digital, posicionando a este medio de pago como el segundo más utilizado en el país, junto con el efectivo, superados únicamente por las tarjetas de débito. Esta tendencia se repite en la mayoría de los países latinoamericanos que participaron en la investigación.
Como era de esperar, el estudio muestra que la billetera digital se utiliza principalmente para compras y pagos en línea, ya sea a través de aplicaciones o sitios web, mientras que el efectivo se utiliza mayoritariamente en compras presenciales y tiendas físicas.
El Gerente de Estudios de Marketing e Innovación en Ipsos Chile, Mauricio Ramírez, analiza que es interesante observar que, a pesar del alto uso de la billetera digital, esta se utiliza en menos establecimientos en promedio que el efectivo. Esto se debe a que el efectivo se utiliza en una mayor variedad de comercios, como almacenes de barrio, supermercados, ferias libres, farmacias y tiendas de conveniencia, mientras que la billetera digital se utiliza principalmente en tiendas del retail y aplicaciones de delivery.
Esto indica que aún hay un camino por recorrer en términos de adopción, cobertura e intensidad de uso de los medios digitales antes de que el efectivo sea reemplazado por completo.
Otro hallazgo interesante del estudio está relacionado con los montos declarados para cada medio de pago. Se observa que los montos utilizados con la billetera digital son muy similares a los del efectivo e incluso a los de la tarjeta de débito, concentrándose en compras de menor valor (menos de $40.000), mientras que las tarjetas de crédito se utilizan con mayor frecuencia para pagos superiores a $100.000.
En cuanto a las razones para preferir uno u otro medio de pago, en el caso de la billetera digital, algunos de los motivos más mencionados son su conveniencia al poder utilizarse desde el celular y la ausencia de comisiones. Sin embargo, la principal barrera para su uso es la desconfianza ante posibles robos y fraudes.
En el caso del efectivo, se destaca que es lo que las personas suelen tener a mano, que es más rápido que otros medios de pago y que permite tener un mejor control del dinero.
el domingo pasado a las 22:17
el domingo pasado a las 22:17
27 de febrero de 2026
El contagio se originó en una paciente adulta mayor y afectó a 19 funcionarios del recinto. Todos fueron diagnosticados, tratados y permanecen en aislamiento preventivo.
27 de febrero de 2026
27 de febrero de 2026
27 de febrero de 2026
23 de febrero de 2026
23 de febrero de 2026
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
21 de octubre de 2025
5 de noviembre de 2025
5 de noviembre de 2025
En el procedimiento, realizado en la faja ferroviaria de calle Manuel Rodríguez, se encontraron dos armas blancas; una en forma de estoque y un cuchillo carnicero.
Cuatro tripulantes de la nave norteamericana resultaron fallecidos y otros seis fueron heridos; así como también el comandante de la embarcación cubana.
Pese a que el vehículo estaba sin patentes, el grabado de vidrios permitió identificar que mantenía encargo vigente por robo desde el 21 de febrero.
La Dideco de la comuna de Calama distribuyó más de 870 cortes de nylon a los afectados, además se dispuso del Liceo A-23 Jorge Alessandri Rodríguez como albergue para la comunidad.
La inflamación en uno de los locales del segundo piso del recinto dejó a dos mujeres lesionadas, con quemaduras en distintas partes del cuerpo.
La Dirección Regional realizó una supervisión a las bodegas de la empresa encargada del abastecimiento de los 138 establecimientos educacionales que otorgan alimentación.
La explosión se registró en la cocina de uno de los locales ubicados en el segundo piso del recinto y dejó a dos mujeres lesionadas con quemaduras.
La imagen del presidente electo incorpora el cielo como símbolo de unidad nacional y fue realizada por el fotógrafo antofagastino Víctor Burgos.
Luis Marcoleta abordó la localía del elenco Puma, que deberá recibir a Deportes Puerto Montt, pese a las condiciones del Estadio Calvo y Bascuñán tras el Festival de Antofagasta.
Tras la muerte de "El Mencho", la Fiscalía Regional busca llevar a juicio oral a dos imputados presuntamente vinculados a la banda criminal, por delitos cometidos en Chile.
