Hay casi 20 mil circulando en Chile: Sernac alerta sobre falla de seguridad en reconocida marca de autos

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad luego de que la Importadora y Distribuidora Alameda SpA advirtiera sobre un posible defecto en la imagen de la cámara de retroceso de dos modelos de vehículos de la reconocida marca Mazda.

De acuerdo a lo expuesto por el organismo, algunos automóviles presentan desbarajustes que implican un “riesgo para la seguridad de los consumidores”, ligados directamente a la probabilidad de ocasionar choques o colisiones.

En concreto, se trata de los modelos 3 y CX3 de la marca, comercializados en Chile durante los años 2014 y 2021. Según informó el Sernac, a la fecha, existen 19.246 unidades de estos vehículos en manos de consumidores.

La empresa informó que es posible que en ciertas unidades de los modelos CX3, cuando se activa el sistema híbrido o se arranca el motor, pueden aparecer varios mensajes de advertencia en el panel de instrumentos. Además, la luz de advertencia del motor puede estar encendida y el sistema de enfriamiento de la batería de alto voltaje del PHEV puede no funcionar como esté previsto.

En esa línea, se especifica que las funciones del desempañador, la advertencia del cinturón de seguridad y las las cámaras 360° pueden no funcionar como está diseñado, lo que puede aumentar el riesgo de sufrir un accidente.

El Sernac apuntó a que la campaña estará disponible a partir del 2 de enero del 2025, momento en que los clientes deben verificar si es que el automóvil está afecto; en dicho caso, los clientes deben contactarse con su taller de preferencia para realizar los trabajos que son gratuitos.

Con todo, cabe señalar que a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.