Alcalde de Calama oficia a Contraloría y Transportes por cobros irregulares de tarjetas de transportes
Desde el municipio aseguran que han recibido reclamos por cobros duplicados, problemas por descuentos bancarios, entre otros. El escrito también se envió al Ministerio de Transportes.
La Municipalidad de Calama ofició a la Contraloría General de la República y al Ministerio de Transportes para solicitar información y acciones ante diversas denuncias relacionadas con el funcionamiento de la tarjeta de pago electrónico para el transporte público en la comuna.
La solicitud fue realizada por el alcalde de Calama, Eliecer Chamorro Vargas y su equipo jurídico, tras recibir distintos reclamos de los usuarios del servicio, quienes reclaman cobros multiplicados, transacciones durante la madrugada y problemas asociados a los descuentos bancarios.
A través del oficio enviado a la Contraloría, el municipio solicitó obtener antecedentes respecto de las situaciones denunciadas y conocer las medidas que se están adoptando para abordar las eventuales irregularidades.
"Tenemos reclamos complejos, sobre todo de adultos mayores, cobros duplicados y los descuentos bancarios no se hacen de forma instantánea. Esto pasa prácticamente en toda la región. No dudamos de la buena intención de las autoridades, pero necesitamos celeridad”, señaló Chamorro.
En esa misma línea, el jefe comunal elevó su reclamo extendiéndolo a la implementación del sistema en la región de Antofagasta en general, remarcando que gran parte de los usuarios se mantiene utilizando tarjetas bancarias en lugar que la dispuesta exclusivamente para transporte.
"Si la Región de Antofagasta usa en un 45% la tarjeta de banco y no la de transporte, es porque hay un problema complejo en su implementación" sostuvo.
Por ello, Chamorro hizo un llamado a los vecinos que hayan experimentado inconvenientes a acercarse al municipio y formalizar sus reclamos; “Toda la ciudadanía puede venir a evidenciar sus reclamos a la municipalidad y desde aquí hacemos el llamado a que solucionen con celeridad esta situación”.
Finalmente, desde el municipio remarcaron que la administración comunal no es el organismo público encargado de implementar el sistema de transporte público, sino que dicha atribución corresponde al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, por lo que se mantienen a la espera de la respuesta de Contraloría y los órganos competentes.
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