271 mil citas médicas quedaron sin ser utilizadas durante el último año en el Centro de Salud Familiar de Antofagasta, debido a que distintos usuarios que no pudieron acudir a sus controles, no cancelaron o anularon sus reservas previas, lo que impidió ceder el puesto a otro paciente. Así lo informó la Atención Primaria de Salud (APS), donde señalaron que durante el año 2025 se perdieron 271 mil citas y mensualmente 22 mil atenciones no se concretaron ni tampoco fueron ocupadas por otros pacientes que estaban a la espera de sus controles médicos. La directora de APS, Rossana Díaz, aseguró que: La salud es una responsabilidad que tenemos que compartir entre todos. Son 700 horas diarias las que se están perdiendo entre todos los CESFAM por no cancelar la hora a tiempo y para que otra persona pueda tomarla, se debe cancelar hasta una hora antes. Después de ese tiempo no sirve. Si la persona no va a asistir, debe avisar de tal manera que el usuario que está esperando pueda recibir esa hora. Así podemos tener horas disponibles para todas las prestaciones que ofrecen nuestros dispositivos. No avisar o canelar la hora, hace que la gente no encuentre horas y se genere molestia”, remarcó. En este escenario, la Corporación Municipal de Desarrollo Social se sumó al llamado de la directora iniciando una campaña a través de redes sociales, que busca evidenciar el impacto de no can celar las citas oportunamente con médicos, odontólogo, enfermeras, nutricionistas, salud mental y otras especialidades. Desde el CESFAM “Corvallis”, Alicia Narváez Gestora de Demandas reveló que en mayo del presente año se perdieron 1.395 horas. De ellas 229 corresponden a horas médicas; 188 con enfermeras y 135 de matronas. Situación similar es la que ocurre en el CESFAM Norte, donde Nicole Campos, enfermera a cargo de la Gestión de la Demanda relata que actualmente desde marzo a junio se han perdido 2.324 horas. En el caso de Cesfam Norte, las principales prestaciones están las consultas por morbilidad médica (267); controles de enfermería como control sano de niños y adultos mayores (119 horas perdidas) y dentales (187).
271 mil citas médicas quedaron sin ser utilizadas durante el último año en el Centro de Salud Familiar de Antofagasta, debido a que distintos usuarios que no pudieron acudir a sus controles, no cancelaron o anularon sus reservas previas, lo que impidió ceder el puesto a otro paciente. Así lo informó la Atención Primaria de Salud (APS), donde señalaron que durante el año 2025 se perdieron 271 mil citas y mensualmente 22 mil atenciones no se concretaron ni tampoco fueron ocupadas por otros pacientes que estaban a la espera de sus controles médicos. La directora de APS, Rossana Díaz, aseguró que: La salud es una responsabilidad que tenemos que compartir entre todos. Son 700 horas diarias las que se están perdiendo entre todos los CESFAM por no cancelar la hora a tiempo y para que otra persona pueda tomarla, se debe cancelar hasta una hora antes. Después de ese tiempo no sirve. Si la persona no va a asistir, debe avisar de tal manera que el usuario que está esperando pueda recibir esa hora. Así podemos tener horas disponibles para todas las prestaciones que ofrecen nuestros dispositivos. No avisar o canelar la hora, hace que la gente no encuentre horas y se genere molestia”, remarcó. En este escenario, la Corporación Municipal de Desarrollo Social se sumó al llamado de la directora iniciando una campaña a través de redes sociales, que busca evidenciar el impacto de no can celar las citas oportunamente con médicos, odontólogo, enfermeras, nutricionistas, salud mental y otras especialidades. Desde el CESFAM “Corvallis”, Alicia Narváez Gestora de Demandas reveló que en mayo del presente año se perdieron 1.395 horas. De ellas 229 corresponden a horas médicas; 188 con enfermeras y 135 de matronas. Situación similar es la que ocurre en el CESFAM Norte, donde Nicole Campos, enfermera a cargo de la Gestión de la Demanda relata que actualmente desde marzo a junio se han perdido 2.324 horas. En el caso de Cesfam Norte, las principales prestaciones están las consultas por morbilidad médica (267); controles de enfermería como control sano de niños y adultos mayores (119 horas perdidas) y dentales (187).
