Este martes la Dirección de Salud de la Corporación Municipal de Desarrollo Social (CMDS) informó la implementación de Telemedicina en todos los CESFAM de Antofagasta, con el fin de evitar aglomeraciones sobre todo en época de invierno donde los virus respiratorios suelen ser más frecuentes y perjudiciales. Desde su puesta en marcha, la estrategia ha permitido que pacientes de todas las edades puedan acceder a consultas con profesionales, sin la necesidad de acudir a uno de los ocho CESFAM de la comuna, optimizando tiempos y mejorando la oportunidad de atención. De acuerdo a la directora de Atención Primaria de Salud (APS), Rossana Díaz, para solicitar una hora de telemedicina, los usuarios deben acercarse a los SOME, que estarán disponibles para agendar horas de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y los sábados hasta las 13:00 horas. Por su parte, el director del CESFAM Dr. Antonio Rendic, Héctor Andrade, destacó el uso de los espacios como una de las principales ventajas de la estrategia. Este recinto de salud atiende a una gran cantidad de población y existe una limitación de espacio físico y una manera de absorber eso es a través de esta nueva forma de atención. Destinamos un espacio no clínico para la atención de nuestra población, señaló. En tanto, desde la CMDS remarcan que para agendar una hora de Telemedicina, debe realizarse de manera presencial en el establecimiento en el que están inscritos y como requisito es fundamental que la persona tenga acceso a internet sea desde un teléfono celular, tablet o computador, además de encontrarse en un espacio privado, sin ruido, similar a una consulta médica para recibir la atención. En caso de ser menor de edad, debe estar acompañado por un adulto. Para una persona adulto mayor, idealmente alguien que le pueda colaborar a realizar la conexión con el profesional.
271 mil citas médicas quedaron sin ser utilizadas durante el último año en el Centro de Salud Familiar de Antofagasta, debido a que distintos usuarios que no pudieron acudir a sus controles, no cancelaron o anularon sus reservas previas, lo que impidió ceder el puesto a otro paciente. Así lo informó la Atención Primaria de Salud (APS), donde señalaron que durante el año 2025 se perdieron 271 mil citas y mensualmente 22 mil atenciones no se concretaron ni tampoco fueron ocupadas por otros pacientes que estaban a la espera de sus controles médicos. La directora de APS, Rossana Díaz, aseguró que: La salud es una responsabilidad que tenemos que compartir entre todos. Son 700 horas diarias las que se están perdiendo entre todos los CESFAM por no cancelar la hora a tiempo y para que otra persona pueda tomarla, se debe cancelar hasta una hora antes. Después de ese tiempo no sirve. Si la persona no va a asistir, debe avisar de tal manera que el usuario que está esperando pueda recibir esa hora. Así podemos tener horas disponibles para todas las prestaciones que ofrecen nuestros dispositivos. No avisar o canelar la hora, hace que la gente no encuentre horas y se genere molestia”, remarcó. En este escenario, la Corporación Municipal de Desarrollo Social se sumó al llamado de la directora iniciando una campaña a través de redes sociales, que busca evidenciar el impacto de no can celar las citas oportunamente con médicos, odontólogo, enfermeras, nutricionistas, salud mental y otras especialidades. Desde el CESFAM “Corvallis”, Alicia Narváez Gestora de Demandas reveló que en mayo del presente año se perdieron 1.395 horas. De ellas 229 corresponden a horas médicas; 188 con enfermeras y 135 de matronas. Situación similar es la que ocurre en el CESFAM Norte, donde Nicole Campos, enfermera a cargo de la Gestión de la Demanda relata que actualmente desde marzo a junio se han perdido 2.324 horas. En el caso de Cesfam Norte, las principales prestaciones están las consultas por morbilidad médica (267); controles de enfermería como control sano de niños y adultos mayores (119 horas perdidas) y dentales (187).
Este martes la Dirección de Salud de la Corporación Municipal de Desarrollo Social (CMDS) informó la implementación de Telemedicina en todos los CESFAM de Antofagasta, con el fin de evitar aglomeraciones sobre todo en época de invierno donde los virus respiratorios suelen ser más frecuentes y perjudiciales. Desde su puesta en marcha, la estrategia ha permitido que pacientes de todas las edades puedan acceder a consultas con profesionales, sin la necesidad de acudir a uno de los ocho CESFAM de la comuna, optimizando tiempos y mejorando la oportunidad de atención. De acuerdo a la directora de Atención Primaria de Salud (APS), Rossana Díaz, para solicitar una hora de telemedicina, los usuarios deben acercarse a los SOME, que estarán disponibles para agendar horas de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y los sábados hasta las 13:00 horas. Por su parte, el director del CESFAM Dr. Antonio Rendic, Héctor Andrade, destacó el uso de los espacios como una de las principales ventajas de la estrategia. Este recinto de salud atiende a una gran cantidad de población y existe una limitación de espacio físico y una manera de absorber eso es a través de esta nueva forma de atención. Destinamos un espacio no clínico para la atención de nuestra población, señaló. En tanto, desde la CMDS remarcan que para agendar una hora de Telemedicina, debe realizarse de manera presencial en el establecimiento en el que están inscritos y como requisito es fundamental que la persona tenga acceso a internet sea desde un teléfono celular, tablet o computador, además de encontrarse en un espacio privado, sin ruido, similar a una consulta médica para recibir la atención. En caso de ser menor de edad, debe estar acompañado por un adulto. Para una persona adulto mayor, idealmente alguien que le pueda colaborar a realizar la conexión con el profesional.
271 mil citas médicas quedaron sin ser utilizadas durante el último año en el Centro de Salud Familiar de Antofagasta, debido a que distintos usuarios que no pudieron acudir a sus controles, no cancelaron o anularon sus reservas previas, lo que impidió ceder el puesto a otro paciente. Así lo informó la Atención Primaria de Salud (APS), donde señalaron que durante el año 2025 se perdieron 271 mil citas y mensualmente 22 mil atenciones no se concretaron ni tampoco fueron ocupadas por otros pacientes que estaban a la espera de sus controles médicos. La directora de APS, Rossana Díaz, aseguró que: La salud es una responsabilidad que tenemos que compartir entre todos. Son 700 horas diarias las que se están perdiendo entre todos los CESFAM por no cancelar la hora a tiempo y para que otra persona pueda tomarla, se debe cancelar hasta una hora antes. Después de ese tiempo no sirve. Si la persona no va a asistir, debe avisar de tal manera que el usuario que está esperando pueda recibir esa hora. Así podemos tener horas disponibles para todas las prestaciones que ofrecen nuestros dispositivos. No avisar o canelar la hora, hace que la gente no encuentre horas y se genere molestia”, remarcó. En este escenario, la Corporación Municipal de Desarrollo Social se sumó al llamado de la directora iniciando una campaña a través de redes sociales, que busca evidenciar el impacto de no can celar las citas oportunamente con médicos, odontólogo, enfermeras, nutricionistas, salud mental y otras especialidades. Desde el CESFAM “Corvallis”, Alicia Narváez Gestora de Demandas reveló que en mayo del presente año se perdieron 1.395 horas. De ellas 229 corresponden a horas médicas; 188 con enfermeras y 135 de matronas. Situación similar es la que ocurre en el CESFAM Norte, donde Nicole Campos, enfermera a cargo de la Gestión de la Demanda relata que actualmente desde marzo a junio se han perdido 2.324 horas. En el caso de Cesfam Norte, las principales prestaciones están las consultas por morbilidad médica (267); controles de enfermería como control sano de niños y adultos mayores (119 horas perdidas) y dentales (187).
