A pocos días de la llegada de las celebraciones de fin de año, el Servicio Nacional del Consumidor ( Sernac) ha lanzado una herramienta para ayudar a las familias a ahorrar en sus compras de Navidad y de Año Nuevo. Se trata de un cotizador, que permite comparar más de 800.000 precios de más de 4.000 productos en 31 empresas a lo largo de todo Chile. Con esta herramienta, los consumidores podrán encontrar las opciones más económicas y convenientes para su mesa festiva, como pavo congelado, pan de Pascua, cola de mono, cervezas, y espumantes. En concreto, el cotizador considera 4.334 productos, con más de 800 mil precios, que permiten comparar 31 empresas en todas las regiones del país las opciones convenientes, más económicas y variadas de productos como pavo congelado por kilo, papas duquesas, cola de mono, cortes de carne, como lomo vetado o lomo liso. En el caso de la Región de Antofagasta, el cotizador considera precios de 1901 productos, de 6 supermercados respecto de 33 locales ubicados en 3 comunas. Por su parte, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda, explicó que el cotizador tiene como fin ser una herramienta útil, práctica y accesible, diseñada para simplificar y facilitar la búsqueda de los mejores precios en las compras para las fiestas de fin de año. “A través de esta herramienta, SERNAC reafirma su compromiso de apoyar a las y los consumidores en sus elecciones y de fomentar un mercado más justo y transparente”, indicó la autoridad regional. ¿Cómo funciona el cotizador de precios del Sernac? El cotizador navideño es fácil de usar y está disponible en el sitio web oficial de Sernac: www.sernac.cl. - Al ingresar, los usuarios tienen dos opciones para realizar la búsqueda: “Precios por producto” y “Precios por carros”. - En la opción “Precios por producto”, los usuarios pueden filtrar los precios por comuna, categoría de producto, y luego elegir si desean ver el precio más bajo, el más alto o el precio medio. - Finalmente, en la alternativa “Precios por carros”, los consumidores pueden comparar precios de varios productos al mismo tiempo, facilitando la tarea de elegir el supermercado más conveniente para su compra en conjunto. Con todo, el organismo fiscalizador recomendó realizar las compras sólo en comercios establecidos para asegurar productos de calidad y seguridad. Esto también garantiza que los consumidores puedan ejercer sus derechos en caso de cualquier inconveniente.
La Cámara Nacional de Comercio (CNC) a través de su Departamento de Estudios, señaló que un 77% de los chilenos y chilenas sigue prefiriendo realizar sus compras en tiendas físicas como centros comerciales o mall. Sumado a ello, un 46% escoge los regalos a través de la modalidad e-commerce de grandes tiendas y un 36% lo hace en los emprendimientos y ferias navideñas. En este sentido, la plataforma MapVX, que crea mapas interactivos con búsqueda inteligente para facilitar la localización de productos en centros comerciales indica que es importante aprovechar que a las personas les gusta más lo tangible a la hora de hacer un regalo e incorporar la tecnología e innovación de navegación al interior de los centros comerciales y así mejorar la experiencia de compra, haciendo que este número aumente y sea más fácil el acceso para todos. “Con tecnologías como los mapas interactivos se puede hasta duplicar la capacidad de compra de un consumidor que busca regalos y que prefiere las tiendas físicas en estas fechas, ya que permite que se agilicen los procesos y la complejidad solo radica en ideas de regalos o en qué tiendas encontrarlo, indican desde el sitio virtual. Ahora bien, la consultora estimó que el incremento de este porcentaje se debe a que muchos chilenos prefieren comprar durante las primeras semanas de diciembre, principalmente debido a factores económicos y ahí, es donde pueden aprovechar mayores ofertas. Así lo refrendó el sondeo de la CNC , puesto que un 48% piensa comprar en la primera quincena de diciembre y un 7% que compra días antes de la Navidad. Con todo, para el centro de estudios digitales, se torna fundamental generar mejores experiencias de compra, sobre todo en esta época para evitar mayores aglomeraciones y encontrar de manera eficiente las tiendas donde se desea comprar. “Integrar herramientas tecnológicas o IA en espacios físicos es importante, ya que se debe aprovechar que en Chile las personas aún buscan ir a comprar a centros comerciales y así, generar una mayor satisfacción no solo por el producto que se llevan, sino por toda la experiencia de compra”, concluyeron desde MapVX.
Estamos ad portas de finalizar el 2024, es por ello que las fiestas de Navidad y Año Nuevo son instancias de celebración y reunión en la comunidad. Es en ese contexto, que la Seremi de Salud de Antofagasta presentó en denominadoPlan Fiestas Seguras, tendiente a fiscalizar y regular el comercio tanto en la capital regional como el resto de las comunas. Así lo informó la autoridad sanitaria regional (S) Leonor Castillo, quien en el contexto de las Fiestas de Navidad, hizo un llamado a la comunidad regional a comprar sólo en el comercio establecido y a revisar las características del etiquetado. Todo ello, en el marco de los operativos que lidera la Delegación Presidencial. “Nuestra Unidad de Salud Ambiental desarrolla un programa de fiscalización permanente, el cual también considera capacitaciones a administradores y locatarios de estos negocios, con énfasis en el período previo a fechas como Halloween, el Día del Niño y Navidad, detalló la jefa subrogante de la cartera. La personera de Gobierno a su vez, recomendó a los padres prestar una especial atención al rotulado de los juguetes, porque según consta en el Decreto Supremo 114/2005 “Reglamento sobre Seguridad del Juguete”, “todo juguete que se distribuya, comercialice o transfiera a cualquier título en el país, sean éstos nuevos o usados, deben cumplir con las disposiciones que establece este Reglamento, entre otros el requisito del etiquetado”, profundizó. Por otra parte, la legislación –explicó la seremi- establece que la información del etiquetado debe ser veraz, describirse y presentarse de forma tal que no induzca a error al consumidor con respecto a la naturaleza y características de los mismos. “La información de la etiqueta debe expresarse en español, sin perjuicio de presentarse en otros idiomas, y en un tamaño y letra que permitan al consumidor su lectura a simple vista ”, recalcó. En tanto, Fanny Zepeda, fiscalizadora de la Unidad de Salud Ambiental de la Seremi de Salud, detalló que la etiqueta debe contener a lo menos la siguiente información: nombre genérico; nombre o razón social y domicilio del productor o responsable de la fabricación o importación del juguete; país de origen del producto; y leyenda o símbolo que explicite la edad del usuario recomendada por el fabricante, y la indicación “advertencia, se debe utilizar bajo la vigilancia de un adulto” (cuando sea necesaria esta supervisión). Por último, la inspectora aclaró que el Código Sanitario establece que aquellos juguetes que, debido a sus funciones, dimensiones, características, propiedades u otros motivos, son claramente inadecuados y podrían resultar peligrosos para niños menores de tres años, deben llevar la siguiente indicación: “advertencia, no apropiado para niños menores de 3 años”. Con todo, cabe consignar que el 78% de las fiscalizaciones a juguetes asociadas a Navidad, han terminado en sumarios a raíz de incumplimientos de la normativa que regula la comercialización de este tipo de productos.
A pocos días de la llegada de las celebraciones de fin de año, el Servicio Nacional del Consumidor ( Sernac) ha lanzado una herramienta para ayudar a las familias a ahorrar en sus compras de Navidad y de Año Nuevo. Se trata de un cotizador, que permite comparar más de 800.000 precios de más de 4.000 productos en 31 empresas a lo largo de todo Chile. Con esta herramienta, los consumidores podrán encontrar las opciones más económicas y convenientes para su mesa festiva, como pavo congelado, pan de Pascua, cola de mono, cervezas, y espumantes. En concreto, el cotizador considera 4.334 productos, con más de 800 mil precios, que permiten comparar 31 empresas en todas las regiones del país las opciones convenientes, más económicas y variadas de productos como pavo congelado por kilo, papas duquesas, cola de mono, cortes de carne, como lomo vetado o lomo liso. En el caso de la Región de Antofagasta, el cotizador considera precios de 1901 productos, de 6 supermercados respecto de 33 locales ubicados en 3 comunas. Por su parte, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda, explicó que el cotizador tiene como fin ser una herramienta útil, práctica y accesible, diseñada para simplificar y facilitar la búsqueda de los mejores precios en las compras para las fiestas de fin de año. “A través de esta herramienta, SERNAC reafirma su compromiso de apoyar a las y los consumidores en sus elecciones y de fomentar un mercado más justo y transparente”, indicó la autoridad regional. ¿Cómo funciona el cotizador de precios del Sernac? El cotizador navideño es fácil de usar y está disponible en el sitio web oficial de Sernac: www.sernac.cl. - Al ingresar, los usuarios tienen dos opciones para realizar la búsqueda: “Precios por producto” y “Precios por carros”. - En la opción “Precios por producto”, los usuarios pueden filtrar los precios por comuna, categoría de producto, y luego elegir si desean ver el precio más bajo, el más alto o el precio medio. - Finalmente, en la alternativa “Precios por carros”, los consumidores pueden comparar precios de varios productos al mismo tiempo, facilitando la tarea de elegir el supermercado más conveniente para su compra en conjunto. Con todo, el organismo fiscalizador recomendó realizar las compras sólo en comercios establecidos para asegurar productos de calidad y seguridad. Esto también garantiza que los consumidores puedan ejercer sus derechos en caso de cualquier inconveniente.
La Cámara Nacional de Comercio (CNC) a través de su Departamento de Estudios, señaló que un 77% de los chilenos y chilenas sigue prefiriendo realizar sus compras en tiendas físicas como centros comerciales o mall. Sumado a ello, un 46% escoge los regalos a través de la modalidad e-commerce de grandes tiendas y un 36% lo hace en los emprendimientos y ferias navideñas. En este sentido, la plataforma MapVX, que crea mapas interactivos con búsqueda inteligente para facilitar la localización de productos en centros comerciales indica que es importante aprovechar que a las personas les gusta más lo tangible a la hora de hacer un regalo e incorporar la tecnología e innovación de navegación al interior de los centros comerciales y así mejorar la experiencia de compra, haciendo que este número aumente y sea más fácil el acceso para todos. “Con tecnologías como los mapas interactivos se puede hasta duplicar la capacidad de compra de un consumidor que busca regalos y que prefiere las tiendas físicas en estas fechas, ya que permite que se agilicen los procesos y la complejidad solo radica en ideas de regalos o en qué tiendas encontrarlo, indican desde el sitio virtual. Ahora bien, la consultora estimó que el incremento de este porcentaje se debe a que muchos chilenos prefieren comprar durante las primeras semanas de diciembre, principalmente debido a factores económicos y ahí, es donde pueden aprovechar mayores ofertas. Así lo refrendó el sondeo de la CNC , puesto que un 48% piensa comprar en la primera quincena de diciembre y un 7% que compra días antes de la Navidad. Con todo, para el centro de estudios digitales, se torna fundamental generar mejores experiencias de compra, sobre todo en esta época para evitar mayores aglomeraciones y encontrar de manera eficiente las tiendas donde se desea comprar. “Integrar herramientas tecnológicas o IA en espacios físicos es importante, ya que se debe aprovechar que en Chile las personas aún buscan ir a comprar a centros comerciales y así, generar una mayor satisfacción no solo por el producto que se llevan, sino por toda la experiencia de compra”, concluyeron desde MapVX.
Estamos ad portas de finalizar el 2024, es por ello que las fiestas de Navidad y Año Nuevo son instancias de celebración y reunión en la comunidad. Es en ese contexto, que la Seremi de Salud de Antofagasta presentó en denominadoPlan Fiestas Seguras, tendiente a fiscalizar y regular el comercio tanto en la capital regional como el resto de las comunas. Así lo informó la autoridad sanitaria regional (S) Leonor Castillo, quien en el contexto de las Fiestas de Navidad, hizo un llamado a la comunidad regional a comprar sólo en el comercio establecido y a revisar las características del etiquetado. Todo ello, en el marco de los operativos que lidera la Delegación Presidencial. “Nuestra Unidad de Salud Ambiental desarrolla un programa de fiscalización permanente, el cual también considera capacitaciones a administradores y locatarios de estos negocios, con énfasis en el período previo a fechas como Halloween, el Día del Niño y Navidad, detalló la jefa subrogante de la cartera. La personera de Gobierno a su vez, recomendó a los padres prestar una especial atención al rotulado de los juguetes, porque según consta en el Decreto Supremo 114/2005 “Reglamento sobre Seguridad del Juguete”, “todo juguete que se distribuya, comercialice o transfiera a cualquier título en el país, sean éstos nuevos o usados, deben cumplir con las disposiciones que establece este Reglamento, entre otros el requisito del etiquetado”, profundizó. Por otra parte, la legislación –explicó la seremi- establece que la información del etiquetado debe ser veraz, describirse y presentarse de forma tal que no induzca a error al consumidor con respecto a la naturaleza y características de los mismos. “La información de la etiqueta debe expresarse en español, sin perjuicio de presentarse en otros idiomas, y en un tamaño y letra que permitan al consumidor su lectura a simple vista ”, recalcó. En tanto, Fanny Zepeda, fiscalizadora de la Unidad de Salud Ambiental de la Seremi de Salud, detalló que la etiqueta debe contener a lo menos la siguiente información: nombre genérico; nombre o razón social y domicilio del productor o responsable de la fabricación o importación del juguete; país de origen del producto; y leyenda o símbolo que explicite la edad del usuario recomendada por el fabricante, y la indicación “advertencia, se debe utilizar bajo la vigilancia de un adulto” (cuando sea necesaria esta supervisión). Por último, la inspectora aclaró que el Código Sanitario establece que aquellos juguetes que, debido a sus funciones, dimensiones, características, propiedades u otros motivos, son claramente inadecuados y podrían resultar peligrosos para niños menores de tres años, deben llevar la siguiente indicación: “advertencia, no apropiado para niños menores de 3 años”. Con todo, cabe consignar que el 78% de las fiscalizaciones a juguetes asociadas a Navidad, han terminado en sumarios a raíz de incumplimientos de la normativa que regula la comercialización de este tipo de productos.
