Una serie de reclamos y denuncias que llegan hasta las oficinas del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) han llamado la atención, respecto a una práctica que podría ser discrimatoria. Se trata de exigir la boleta al momento de hacer abandono de los locales comerciales. Aunque la ley establece que puede solicitarse el documento cuando se realizan grandes compras, algunas tiendas estarían incurriendo en discriminación aleatoria hacia los consumidores. Para realizar una denuncia puedes hacerlo en el sitio web www.sernac.cl
Este domingo 1 de mayo es el Día Nacional del Trabajador, fecha que es feriado irrenunciable para el comercio y el sector del retail, como son las grandes tiendas, centros comerciales, supermercados entre otros. Por esta razón, las autoridades en Antofagasta recorrieron los locales para recordar a los empleadores que deben cumplir la normativa.
Exigir devolución del dinero o del producto, que se respete la garantía, la devolución de pasajes de avión, información sobre tiempos de despacho, así como entrega y cobros, son algunos de los derechos que todo consumidor puede exigir al momento de realizar una compra, adquirir un bien o servicio. Instancias que recordamos cuando se conmemora el Día Internacional del Consumidor. Según cifras del SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) solo un 34% de las personas hace valer estos derechos -mientras que 9 de cada 10 chilenos- los desconocen.
Una serie de reclamos y denuncias que llegan hasta las oficinas del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) han llamado la atención, respecto a una práctica que podría ser discrimatoria. Se trata de exigir la boleta al momento de hacer abandono de los locales comerciales. Aunque la ley establece que puede solicitarse el documento cuando se realizan grandes compras, algunas tiendas estarían incurriendo en discriminación aleatoria hacia los consumidores. Para realizar una denuncia puedes hacerlo en el sitio web www.sernac.cl
Este domingo 1 de mayo es el Día Nacional del Trabajador, fecha que es feriado irrenunciable para el comercio y el sector del retail, como son las grandes tiendas, centros comerciales, supermercados entre otros. Por esta razón, las autoridades en Antofagasta recorrieron los locales para recordar a los empleadores que deben cumplir la normativa.
Exigir devolución del dinero o del producto, que se respete la garantía, la devolución de pasajes de avión, información sobre tiempos de despacho, así como entrega y cobros, son algunos de los derechos que todo consumidor puede exigir al momento de realizar una compra, adquirir un bien o servicio. Instancias que recordamos cuando se conmemora el Día Internacional del Consumidor. Según cifras del SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) solo un 34% de las personas hace valer estos derechos -mientras que 9 de cada 10 chilenos- los desconocen.