27 de mayo de 2023
Fiscalizan a operadores turísticos en San Pedro de Atacama
El Sernac junto al Sernatur fiscalizaron aspectos relacionados con la información de precios, promociones, ofertas y antecedentes relevantes del servicio ofrecido.
Con el objetivo de verificar el cumplimiento de las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor, el SERNAC junto al SERNATUR realizaron una exhaustiva fiscalización a diversos operadores turísticos de la comuna de San Pedro de Atacama.
El control integrado entre dos organismos públicos se centró en aspectos relacionados con la información de precios, promociones y ofertas, entre otros antecedentes relevantes del servicio ofrecido.
Esta fiscalización se llevó a cabo en el contexto de la iniciativa “Economía en terreno”, organizada por la Seremi de Economía en la comuna de San Pedro de Atacama, y que contó con la participación de diversas entidades de carácter público.
Al respecto, el director regional (S) del Sernac, Eduardo Valenzuela, explicó que "mediante el despliegue de la facultad de fiscalización, el servicio cumple con su compromiso de tener mayor cobertura e impacto territorial, abarcando nuevas comunas, con miras a prevenir, disuadir y corregir incumplimientos a los derechos de los consumidores".
En este sentido, en caso de detectar infracciones tras la fiscalización, el Sernac evalúa las acciones que estime pertinente para ir en defensa de los consumidores, como la de promover la corrección de conductas de las empresas para que cumplan la Ley del Consumidor o interponer denuncias ante la justicia, en caso que proceda.